2010年安徽省公务员录用考试申论(B卷)真题解析.docVIP

2010年安徽省公务员录用考试申论（B卷）真题解析 2010年5月30日安徽省公务员录用考试尘埃落定。本次申论（B卷）考试的主题是消费者权益保护问题，以“零团费”旅游现象切入。随着旅游产业的不断发展，旅游业领域内的市场竞争日益激烈，旅游市场上出现了一些新问题、新矛盾，“零团费”旅游现象应运而生。“零团费”制度是国内旅游产业内的不正当竞争。它侵犯了消费者的知情权，降低了旅游产品的质量，阻碍了旅游市场的健康发展。2010年5月11日已经颁布了16年的《中华人民共和国消费者权益保护法》已经正式进入二次修改程序，消费者权益保护问题又一次进入了政府与公众的视野，这也就提醒考生备考之际一定要认真分析研究社会热点问题，尤其是民生领域的热点问题。本文将从“材料解读”与“问题理解”两个层面对该次申论考试进行深度解析。 一、材料解读 1、主题紧扣热点，关注民生 近年来，随着旅游业的不断发展，旅游市场内的竞争也日益激烈，一种“利用低于成本的旅行费来引诱游客报团，强制购物、索要服务费、参加收费旅游项目的‘零团费’服务模式”应运而生。随着“零团费”旅游现象的日益增多，对于“零团费”旅游的投诉也越来越多，它不仅侵犯了消费者的权益，影响了旅游业的健康发展，还给和谐社会建设带来了不利影响。对此，国家颁布各类相关保护法及条例来保护消费者权益，本次申论考试的主题正是