管理信息系统课程主线总结.pptVIP

树立管理信息系统的思想 熟悉管理与管理信息系统相关的概念 掌握管理信息系统的开发方法 运用管理信息系统的现代知识 一、与MIS相关的基本概念 管理信息系统的定义： 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的概念重点强调四个观点 管理信息系统的特点 面向管理决策 综合性 人机系统 是信息技术与现代管理方法和手段相结合的系统 多学科交叉的边缘科学 管理信息系统与其它学科的关系 管理信息系统的概念结构（总体结构） 管理信息系统的功能结构 管理信息系统的功能/层次矩阵 管理信息系统的软件结构 管理信息系统的金字塔结构 管理信息系统的硬件结构 管理信息系统的各子系统的关系 数据的概念 数据是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 记录的是客观世界各种事物的特征。 可以用符号如字符、文字、图形等加以鉴别。 信息的概念 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映; 其次，信息是可以通讯的; 最后，信息形成知识。 数据与信息之间的联系与区别 数据经过处理仍然是数据； 只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。 信息是逻辑性或观念性的，是数据内在逻辑关系的体现；数据是物理性的，是信息的表现形式。 因此，信息（Information）是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。 信息的分类 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等 什么是知识？ 知识是以某种方式把一个或多个信息联在一起的信息结构，是对客观世界规律性的总结，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。 知识是一种随着时间动态变化的复杂综合体，且可以存储在个人、组织、文档、流程和文化中，其包含了经验、价值观、专家见解和情境信息，通过个人或组织的消化和吸收，可以形成指导组织决策与应对变化的核心能力。 知识分类 4W－Know “数据─信息─知识”之间是依次包含的关系。 数据是基本原料，而信息是经过加工处理和解释了的数据，知识则是信息经过人的大脑加工后的产品，是信息之间的联系和规律。 例如，对于一条天气预报信息，我们知道，它是通过大量的气象数据并对其进行加工处理得到的，因此，数据是信息的来源；作为一个具有经验和判断力的人，当看到这条天气预报信息的时候，就会在自己的大脑中形成知识，从而对自己的出行等客观活动做出合理的安排。 系统的概念 系统由处于一定的环境中相互联系、相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的一般模型 系统的特征 整体性：1+12 目的性：决定要素组成和结构 相关性：决定运行机制 环境适应性：不适应环境变化必将淘汰 二、信息系统和管理 管理的任务在于通过有效地管理好人、财、物等资源来实现组织的目标。 -信息流－信息系统 管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 －高速准确的计算能力和海量的存储能力 现代管理理论：传统手工作业系统无法适应其对信息的需要。特别是解决先进理论和方法中计算工作量大和复杂性问题。 总之，现代的管理必须结合信息系统。 组织是指人们为了实现共同目标而组成的群体和关系。 组织的四大管理职能： 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 任何一方面都离不开信息系统的支持。 信息系统对计划职能的支持 支持计划的基础—预测； 预测方法的计算量大，需要计算机 支持计划编制中的反复试算； 计划的制定必须切合实际，必须收集历史和当前的数 据，分析研究和预测，要进行大量的计算 支持计划的优化； 有限资源的最佳分配问题 支持对计划数据的快速、准确存取。 建立各种数据库，实现数据的快速、准确存取 信息系统对组织职能的支持 信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效技术基础。信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。 随着信息技术的飞跃发展，传统的组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变，其特点是： 通信系统的完善，组织不用设立很多管理层 非专业化部门分工，各部门功能互相融合、交叉 计算机的广泛应用便于上下级沟通 信息系统对领导职能的支持 领导职能的作用在于指引、影响个人和组织按照计划去实现