南昌友星电子电器公司职位职责说明书【 58p】.pptVIP

举例：仓库管理制度 仓库物资管理制度 1目的 为了规范仓库的管理工作，保证入出库有序、保管有章、运行顺畅，保障有利。特制定出本规定。 2 范围 适用于公司所有采购物资（包括办公用品、原辅材料、燃料、化工、工具标准件、自制件、外协件、废旧物资、劳保用品等物料）的出入库管理。 3 职责 3.1??仓库管理部门负责对所有检验合格物料的出入库管理和保管，以及各使用物料部门的退库物料的管理工作。 3.2????物资采购部门负责所有物料的计划采购、审报检验，办理入库和不合格物料的对外退料以及自制件和废旧物料的对外销售工作。 3.3????财务部门负责计划外领料的审批签字和各种物资票据的审验监控。 3.4????品管部负责对所有采购需入库物料(包括各部门退返料)的检验和验收结果出据检验单。 3.5????生产部负责外协外委产品的承办和对生产系统领用物料使用情况的监控管理。 3.6????各部门负责按规定办理领料手续和领用物料的使用保管，以及对不合格、不需用等物料的退库工作和废旧料的交缴工作。 3.7????车队负责公司内部使用车辆所需的修理配件、消耗料及油料等入库手续。 3.8????总裁办负责组织编制研发中心、工艺部门试制产品所需物料的采购计划，采购配套部凭产品试制等采购计划分类采购，同时办理入库手续。 4?????? 管理内容 5 报表编报制度 6??依据的文件 7??形成的记录 目录 二、流程 1. 什么是流程？ 2. 流程的作用 3. 如何制定流程？ 什么是流程？ 什么是流程： 流程是做事的方法，包括做事的顺序和做事的方法； 流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说,就是一“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。 一个或一系列有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的出现——单个或一系列连续的操作。简单地说，流程就是将输入转化为输出的一系列活动 输入、活动和输出。输入情况会影响输出情况，输出的是令客户满意的方式，输出的时间越短越好 流程的定义与要素 流程的定义 流程的三要素 活动 输入 输出 流程举例 目录 二、流程 1. 什么是流程？ 2. 流程的作用 3. 如何制定流程？ 流程的作用是什么？ 流程首先是应该对管理制度在操作层面上的细化，是一个行为导引，指导员工如何办成一件事情，或者遇到问题如何处理，就像高速公路上的指示牌。 强化信息管理 提高沟通质量 梳理并判断信息的有用性和有效性；界定每个节点的信息输入、处理和输出的责任与管理关系 实现关键控制 提高服务质量 根据管理实际中的“80/20”法则，流程管理可以很好地帮助我们从复杂的工作环节中找出关键控制点(绩效目标实现的关键价值节点)，把这些关键点把握好，规避风险并保证整个事务顺畅高效地运行 提高工作效率 获得竞争优势 流程管理强调时间概念，通过优化可以减少每个节点上的工作耗费时间和节点之间的无效等待时间，实现快速响应 清晰界定职责 规范分工协作 流程首先清晰界定了各个协作者在每项工作中要做什么(各司其职)，其次界定了完成每项工作的次序(团队协作)，削弱组织边界 激活制度管理 优化制度体系 流程是动态的，制度是相对静态的。制度管理贯穿流程始终并被激活，通过流程运行可以发现二者不匹配之处，从而在不断完善流程的同时，建立健全制度体系 固化操作程序 规范事务管理 通过流程优化可以加强程序化管理，避免工作的随意性和粗放管理的风险，利于绩效管理并增强商业运营管理的稳定性 流程管理中常见的问题是什么？ 流程管理内容形同虚设：大部分企业制定了详细的流程管理内容，却没有执行力度，导致流程管理形同虚设。 　　流程管理与企业实际运作脱节：企业的运作是随着外部环境的变化而变化，但是流程管理的规范内容还是停留在旧状态，这样会导致流程管理与企业实际运作脱节。 　　流程繁多：企业制定了大量的流程管理内容，但没有对流程管理进行体系化的分层和分级管理。 　　流程与流程之间的割裂：特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上，由于流程之间的割裂，导致企业内部存在着大量的界面冲突，于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。 目录 二、流程 1. 什么是流程？ 2. 流程的作用 3. 如何制定流程？ 什么是流程 “流程”的定义： 为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源约束条件下，通过明确的组织、人员执行的一系列的管理/业务活动，产生特定的输出结果。 管理流程 业务流程 管理流程 支持流程 核心业务流程 客户 为客户直接提供产品或服务的流程 为业务流提供资源保障、服务支持的流程 确保经营顺利运行的管理流程，主要包括：战略管理、计划预算管理、财务管理、投资管理、绩效管理等流程 业务流程 从流程类别来看