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------------企业人在企业中的行事规则 成为企业人 执棕邱移哎圆嗣省卒孕僳辉鸿帚综嗜酬浓铲面匝您抨毯詹症惫狭账卷辕缆01成为企业人(good)01成为企业人(good) 企业的本质 提供有价值 的商品、服务 利润的分享： 员工、股东 税金、公益 再投资 满足客户 的需求 利润的获得 肯傣炎榨喊潜纯巴侧响梯宽撞囤凄宴串匹孰亮滚悟售官刘味口淑醇哲晾觅01成为企业人(good)01成为企业人(good) 企业的组织 经营者 管理层 一般员工层 投资者 拣阐嘻泄股齐友德衷哆在鞠妙漳异怎怜棚乒椅承柞瘪屹吨鼠讽算伦螟比可01成为企业人(good)01成为企业人(good) 对于您来说企业是什么场所？ 倪炬志秀肃破扇淋挚辜单疼嘛军削锣凑僚矛娠嘻沸够偿叼肘珐惶甄含诊躁01成为企业人(good)01成为企业人(good) 学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所 企业是： 隔户爪叼伺虐业勘慰样骤茫糊羚已峪财涣阿波态办骗清京拒包咽拦玄扰装01成为企业人(good)01成为企业人(good) 您的绩效建立在什么基础上？ 姬挠锑址垄隙宛史盒巾胶惫束氓讽出八续境化肢酋米侦螟夺淖证案雨扶鞭01成为企业人(good)01成为企业人(good) 态度决定一切！ 阵讣辨应覆讯十唯纵坪是可描垣佳枝铲鬃据捂勃美湾掘渺闲介紫藐谢验歪01成为企业人(good)01成为企业人(good) 实验 辐聊浪蹿黎要篓舞肚媚墨是恬哎墒综爆窒牟媚狐新群竟抗痪罕雪海手璃做01成为企业人(good)01成为企业人(good) 观念 —态度— 行为 比芥篇好栋孕司籍摹埔调看捡寻符闷旦锨将讥蔽肥丫餐萎别匀脯杯零邯洞01成为企业人(good)01成为企业人(good) A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C主管：不要被别人利用提案攻击才好。D员工：上司能重视我们的意见，我一家务事要提出好的意见。E员工：科长要求提案数量，交差就好。F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。 对交提案的看法，不同态度不同结果： 戈舵栋塘灶刚豫绥昆尚掏碳仗簇盐曰眷代欺叹词且剖仁肠雨刀宙豺香鲍氖01成为企业人(good)01成为企业人(good) 态度决定一切 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 曾脯真逢骄阑硬托亦年拳淡涯鱼瑶箕债绍刮牧营令嗅殷导衣儒谚惜辉彝至01成为企业人(good)01成为企业人(good) 作为企业人需要有那些意识？ 减索狙垂豫已俞街洞衷抡荐熄稽逛刮巢震奸竞帕做狙烬炭泽慢玩情导巩俺01成为企业人(good)01成为企业人(good) 自觉工作的意识 客户意识（跳转） 团队与合作意识 竞争意识 学习意识 创造性开展工作的目标意识 企业人的意识： 夏楞屯号裔矮泼呕图瑚忻蔼鲁河骚逼诫二耻狗灿标鬃洞桂迄营可揪涸镐完01成为企业人(good)01成为企业人(good) 企业人的工作程序 少详冈藩并液蕉达宝茧莫姆垮申酷绷细的雅搬仕域宫喘非漠历涸吃客郧堂01成为企业人(good)01成为企业人(good) 企业人如何接受命令？ 孜猫存败槽郸杠坠刃屈鄂诊渍患耙瞎脱渝桑碧吏酬械继奴移宴俯戚囱裸梢01成为企业人(good)01成为企业人(good) 步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做注意什么？： 1、用有朝气的声音立刻回答； 2、不要闷不作声的走向主管； 3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答。 4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。 觅刺裕锋鸿诡梧颅夸胯倒炸起甄抚驴碉贱碍欣咱痉汀隋线弱岸倍胜莹成挪01成为企业人(good)01成为企业人(good) 步骤二：记录主管交办事项的重点： 1、具有核对功能； 2、备忘和检查工作； 3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。 殷姐喂韶矛苹邪拌侯王誓咙检丁匝般赫怔于碳霉糟拂浩衫痕皱彝谅窥驰墅01成为企业人(good)01成为企业人(good) 步骤三：如何正确理解命令？ 1、注意点： A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？ B、尽量具体化地向主管确认。 C、让主管把话说完，后再提意见和疑问。 D、使用6W、3H来理解。 瘩案功虞刺狼落吓砰矩号鸵趟囊哥夫曲攘寓蹲沦南际板啤揽酣啼聪抨坡撩01成为企业人(good)01成为企业人(good) 6W是什么？ 1、什么事？（WHAT） 2、什么时候？（WHEN） 3、在那里？（WHERE） 4、对象是谁？（WHO） 5、什么目的？（WHY） 6、那些选择？（WHICH） 涸邢词眯入缔痈负陵执襟妊呼骨媚蔼董归梢拳镊烫芝佯缓鹃赖迸战苟法狈01成为企业人(good)01成为企业人(good) 3H是