15-“成功之旅-越南游”行前培训主持词-5页.docVIP

“成功之旅—天狮集团中国区2010年越南旅游研讨会”启程晚宴 主 持 词 [时 间]：2010年8月27日 下午 18:00 [地 点]：广西·南宁市 [参会领导]：天狮集团中国区西南区域总经理杨怡旗先生 天狮集团中国区西南区域培训高级经理李远莉女士 天狮集团星达国际旅行社经理叶欣先生 [会议主题]：天狮集团中国区“成功之旅”2010年越南旅游研讨会行前培训 [承办部门]：中国区业务部培训中心、北京星达国际旅行社 [主 持 人]：李博凯 [撰 稿 人]：孙洁、李博凯 2010年8月27日 下午 18:00 【主持人】： 尊敬的各位领导，亲爱的天狮家人们，大家晚上好。 欢迎大家来到成功之旅-越南旅游研讨会行前培训现场，本次行前培训包括培训中心带来的行前指导，获奖人员颁奖、国家级讲师董大亿老师为我们精心设计的商务礼仪课程、星达国旅带来的出团须知四个环节。 行前指导： 首先由我为大家进行行前指导，我是来自培训中心的李博凯。行前指导包括四块内容：破冰分组、小组评比、互动大会提示、着装要求。 首先大家可以看到每个人报到时胸前都有一个代表自己颜色的胸贴，一共有三种颜色，粉色、蓝色、绿色，分别对应我们的团号，1团、2团和3团，粉色是第一团，蓝色是第二团，绿色是第三团。我胸前的是红色，代表管理人员，这次行程我们将竭诚为大家提供优质的服务，每个团设置4个小组，每小组包括10-11组员。1-4组为第一团、5-8组为第二团、9-12组为第三团。大家的胸贴颜色与编号一定要与你的行李贴一致，在我们旅游研讨期间，取放行李都需要对照您的胸贴编码，所以它是我们出行的重要标志。如果胸贴丢失或损坏，请及时与我们培训中心的工作人员联系。 大家的的组别与团号，都是我们预先确定的，每个组的成员都是来自不同地方的天狮家人们，大家彼此并不熟悉，下面我给大家10分钟的时间，请每个小组成员之间互相认识了解一下，确立本组的队名！队呼！队长！，完成后迅速跑到台上来为大家做展示。我们有神秘大礼等着大家， 我们为大家准备的神秘礼物就是天狮旅行三宝，它包括防燥耳塞，旅行眼罩和充气颈枕，是为了给大家营造一个舒适的旅途环境。 好，所有的小组均以展示完毕，请所有组长迅速来到台前，我们为大家准备了一份带着神圣使命的小礼品。 有请此行领队、西南区域培训高级经理李远莉女士将小组牌和神秘礼物，交至各位组长手中。我们给组长的神秘礼物就是我们天狮的精美钥匙扣，我们都知道天狮有两把钥匙，大家说是什么，对是健康和财富，我们的每一位组员都是两把钥匙，希望每个组长做好钥匙扣的角色，将每位组员牢牢的拴在一起，凝聚成一个整体，各位组长能做到吗！我们相信你们！一定能做到。大家给我们的组长一个鼓励的掌声 现在大家都彼此熟悉了，再让我们认识一下这几天将要伴随大家一起的管理人员，负责吃住行等旅游服务是我们星达的同事们，本次旅游的项目负责人是我们星达旅行社的叶欣经理！（请叶欣经理挥手致意）还有他的同事们，王雅冲负责第一团！也就是所有粉色胸贴的团员们，郑飞负责第二团，也就是所有蓝色胸贴的团员们！马莎负责第三团，也就是绿色胸贴的团员们。还有我们培训中心的同事们，孙洁主管， 负责第一团的邓璐，负责第二团的李博凯，负责第三团的杨秋艳。 此行公司还为大家提供全程的摄影摄像服务，我们的资深摄像师、公司大型活动导演，培训中心的张睿，张导。我们的魅力天狮编辑，负责照相环节的培训中心的刘静！请大家记录下屏幕下方的电话号码，如遇问题可随时与她们进行沟通，以及来自我们分公司的管理人员也分在了各个组中，他们是。。。。 在此我再次向大家提示大家一定要牢记你的胸贴颜色与号码，确保与行李贴的一致性，自己团的颜色与胸贴一定要一致，大家这几天出行都会乘坐大巴车，一共有三辆，分别承载我们3个团，每个大巴前后都有2个车证，都有各团颜色的标识，一定要乘坐与自己胸贴颜色一致的大巴，行李也要放在对应的大巴上。 为了实现团队的自我管理，展示我们天狮人协作精神。全程设置了小组评比，共分为三块内容： 1纪律风貌：出行必须遵守培训中心与星达国旅以及我们管理人员的相关提示与规定，每次集合，组长一定要确保你们的组员的集合速度以及是否全部到齐，团队同进同出，不要单独行动，每个人迟到一分钟，对于我们130人的团队来说就是两个多小时，势必会影响我们的预定行程，所以请大家一定要按指定集合时间准时集合，如果迟到了，大家说怎么办？对，那我们做一个约定，每迟到一分钟就处罚10元现金，罚钱不是目的，只是一种最初级简单的办法，所收罚金将为本组成员购买当地水果。每个人都收到2个颜色的T恤，每天的T恤交替穿着，我们的互动大会当天需要着绿色T恤和深色长裤，必须严格执行。 2团队建设： 包括各小组在景区作为我们