欣皓源汽车经贸有限公司员工手册.docVIP

云南欣皓源汽车经贸有限公司 员工手册 总 则 企业的发展离不开竞争，竞争的焦点是人才。为使企业在激烈的竞争中得以生存和发展，建设一支优秀、稳定、高素质的团队，同时也为了加强团队的规范化管理，充分体现企业的明主化，奖勤罚懒，择优淘劣，人尽其才，量才施用，调动全体员工的积极性，提高企业的管理水平和经济效益，特制定本手册。 工作守则依据企业运营要求制定，凡云南欣皓源汽车经贸有限公司的人事管理，悉依本守则办理。 第一章　企业文化 公司简介 云南欣皓源汽车经贸有限公司成立于成立于2011年6月，旗下拥有曲靖瑞鑫修理厂，是一家集以汽车销售、售后服务、零配件、信息反馈为核心的多功能汽车销售服务公司。2011年公司投资2800万元新建海南马自达4S店，是曲靖唯一一家海南马自达厂家授权的城市样板店。4S店占地面积3360平方米，修理厂占地面积1500平方米。店内设施、设备齐全，拥有集完善的维修车间、VIP客户休息室、独立的业务洽谈区为一体的多功能服务大厅。并且拥有一支技术精良、诚信可靠，经验丰富，实力雄厚的高素质服务和维修团队，为客户提供24小时全程服务。公司目前拥有员工42人，其中工程师1人，一级技师2人，二级技师3人，高级技工8人，中级技工12人。其余员工完全通过厂家考评并拥有厂家指定的维修、销售岗位认证证书。公司一直致力于高端维修，精品维修。目前与很多自动变速箱生产厂家合作，开创了曲靖首家全球自动变速箱维修，保养服务。并服务于各大修理厂，维修企业。我公司以完整的销售网络，完善的售后服务体系和优秀的销售团队竭诚的为每一位客户提供优质的服务。 公司的名称 云南欣皓源汽车经贸有限公司 企业理念 脚踏实地，感恩惜福 工作理念 尊重、沟通、真诚、合作、用心、高效、创新 管理理念 尊重人才、持续学习、优化团队 公司的经营理念 感动顾客、服务顾客、满意顾客 企业愿景 客户满意、员工满意、企业满意 第二章 员工行为规范 公司为规范员工日常工作行为，建立一个良好的工作氛围，特制订以下规定： 一．作息时间规定 1、上班时间：早上8:20前(含8:20)打上班卡。未按时打卡上班者视为迟到，处罚如下：迟到未超过30分钟的，各部门负责人（经理及部门主管）50元/次处罚，职工 25元/次。迟到30分钟以上的除以上处罚外扣发当日工资，不到岗的视为旷工，按旷工处罚。 2、下班时间：下午18：00后（含18:00）方可打卡。未打卡或提前打卡下班者视为早退，处罚如下：各部门负责人（经理及部门主管）100 元/次，职工 50元/次。 3、工作期间(早上8:20—下午18：00)，未经批准不得外出，检查到无故不在工作岗位的，部门负责人100元/次，职工50元/次。如遇工作需要或特殊情况需要出门的，需要申请部门经理同意批准，由门卫值班人员登记后方可出门，并准时回公司，同时到门卫做好登记。 4、旷工：员工没有向公司请假就擅自不到或离开工作岗的。连续工3天或一年内累计15天 7、放假：公司安排放假时，员工需在规定时间方可离岗，提前离岗者视为早退。 8、全勤：一个月内无休息、请假、迟到、早退、脱岗的视为全勤。全勤奖为100元每月。 9、凡休息、请假没有做工作交接未导致严重后果的，各部门负责人（经理及部门主管）100元每次处罚，职工50元次。若因没有做工作交接导致严重后果的，各部门负责人（经理及部门主管）100元每次处罚，职工50元并由该部门负责人及请假本人承担所有损失。 所有考勤一律以打卡机记录为准。如因出差、请假、休息、外出等相关原因未打卡的，必须有请假条、出差单、外出申请单等作为凭证，正常休息日除外。 二．晨会、夕会、周会、月会规定 晨会：早上8：20准时开晨会，晨会结束，各部门负责人带领开部门会议安排当日工作。无故未参与晨会的处罚如下：各部门负责人（经理及部门主管）100元每次，职工50元每次。 夕会：每天18:00做完当天的工作，各班组打扫完卫生后，由部门经理组织召开夕会，夕会的主要内容为：检查当天的工作完成情况，本周产值的完成比例，对维修车辆的质检情况。开完夕会后方可下班，无故未参与夕会的处罚如下：各部门负责人（经理及部门主管）100元每次，职工50元每次。 周会：每周一18:00点打完卡后所有员工到会议室由服务经理组织召开周会，具体内容为：分解每月任务量，由各部门汇报完成情况，对本月任务目标及细节方面做出总结。无故未参与夕会的处罚如下：各部门负责人（经理及部门主管）100元每次，职工50元每次。 月会：每个月的1号召开，主要参会人员（经理及主管以上人员召开），具体时间由总经理定，会议的主要内容：制定本月的任务目标，总结上月各部门的任务完成情况，实施考核。 三．工作期间（早上8:20—下午18:00）规定 1、见到领导、客户主动问“您好”，同事之间相互