酒店及娱乐场所智能化规划可行性论证研究报告.doc

酒店前言 4 第1章 智能化酒店建设需求分析及规划 5 1.1 整体行业发展状况 5 1.2 我国酒店行业部分相关数据统计 6 1.3 用户需求分析 7 第2章 智能酒店系统 9 2.1智能酒店系统配置 9 2.2酒店网络系统建设的必要性 10 2.3智能化酒店能给经营者带来的收益 12 第3章 综合布线系统设计方案 14 3.1设计原则 14 3.2 需求分析 15 3.3 系统规划 16 3.4总体设计要求 16 3.5 设计依据 17 3.5.1系统设计的主要依据 17 3.5.2系统设计遵循的技术标准 17 3.5.3 系统功能 18 3.6系统构成 18 3.7 系统设计 19 3.7.1 工作区子系统设计 19 3.7.2 配线间子系统设计 19 3.7.3 干线子系统设计 19 3.7.4 管理子系统设计 19 3.7.5 设备间子系统设计 20 3.7.6 主配线间要求 20 3.7.7 布线系统示意图 21 3.8综合布线系统特点 23 3.9 优势分析 24 第4章 酒店行业通信及信息系统 27 4.1 酒店通信及信息需求 27 4.2 解决方案 28 4.3酒店管理、二次经营解决方案 30 第5章 闭路电视监控系统 32 5.1系统设计的必要性 32 5.2 系统设计 32 5.3显示及记录部分 34 5.4系统功能 35 5.5酒店监控效果图 35 5.6系统设计指标 36 5.7 系统设备选型 36 综述 38  前言 随着中国加入WTO、上海承办世博会、北京举办2008年奥运会2010世博会、旅游热等因素给中国酒店业带来了新的机遇出于国家形象的考虑和与国际接轨的要求，也要求酒店在服务创新和服务能力上有大幅度提高，为国增光同时应对来自国外同行的竞争，实现可持续发展。在这种背景下，国家旅游主管部门也更新了相关标准，国家旅游局最新的星级酒店评分标准，要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的8分的基础上，新增加了信息技术和通信48分，达到56分，占总分630分的9%，涉及到的项目包括互联网接入、VOD点播、网络建设。适应新形势的要求，当前，国内越来越多的酒店正朝着“酒店E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进以提升酒店的档次；如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。在网络化建设方面，已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐增多，新建酒店的综合布线已成为必要建设项目 第章 ??? 目前，我国酒店集团100多家，连锁酒店近1000家。酒店联合重组不断推进，特许加盟开始兴起，国际酒店集团从高端市场向中低客源市场推进，国内市场国际化步伐加快。 6、酒店个性化服务更加突出 ??? 以电子信息技术和连锁经营为代表的现代科技加速进入我国酒店业，向客人提供全球信息高速公路的全新服务，如人工智能对技术温度，光线的自动调节，在客房能有宽带上网、客房电视机能接收卫星网络信号、远程网络预定等，使酒店业的发展越来越依靠科技进步。 7、经济型酒店将成为中国酒店市场的主体 ??? 在住宿业中，经济型酒店拥有未来发展的最大空间。经济型酒店符合国际酒店业发展趋势，符合中国酒店细分市场的实际，符合国内旅游者的需求且对重大事件、经济因素变化不敏感。中国住宿业将从星级酒店为主体转向经济型酒店发展的新时代。 8、绿色、环保、节能、安全、健康将成为酒店业发展的新时尚 绿色、环保、节能、安全、健康是国际饭酒店发展的新方向，是21世纪酒店业发展的新趋势。 9、市场化、联盟化、专业化和和信息化将是国内酒店发展的“新四化”。而酒店之间的强强联合、资源共享将是中国单体酒店发展的必由之路。 1.2 我国酒店行业部分相关数据统计 去年我国五星级酒店的平均房价达到人民币746元，四星级为人民币395元，三星级为人民币234元。就住宿率而言，五星级酒店为66.6%，四星级和三星级酒店分别达到70.4%和66.2%。 在收益方面:整体酒店市场的收益水平显示出了强劲的发展势头。中国所有五星级酒店的管理费和固定费用前收益增长了42%，同期，四星级和三星级酒店分别增长了52%和24%。另外，五星级酒店中，客房仍然是酒店整体收益最高的部门。客房收入占酒店总收入的55%、而其支出仅占总支出的11%。相反，餐饮部门收入占总收入的35%，支出占总支出的22%。 ??? 在客源构成方面:五星级酒店的商务客源稳定在49%左右，四星和三星级酒店分别增长了4和3个百分点。国内旅游团队是需求市场中平均房价最低的客源。 在订房渠道方面:在中国酒店市场所有订房渠道中，超过一半的顾客是直接向酒店订房，而增长最快的订房渠道仍旧是通过第三方订房网站