毕业设计(论文)电子商务网站个性化服务应用.docVIP

目录 Abstract II 第一章 绪论 1 1.1电子商务网站个性化服务应用的背景 1 1.2电子商务网站的个性化。 1 1.3电子商务网站个性化的服务内容? 2 1.4个性化服务的概念 2 1.5个性化服务特点 2 1.6个性化电子商务的发展前景 3 第二章电子商务网站的个性化服务发展现状 4 2.1电子商务的个性化需求 5 2.2电子商务中个性化需求的内在性 5 2.2.1网站策略需求 5 2.2.2产品策略需求 6 2.3企业经营趋势分析 7 2.4成功案例简单分析 9 第三章 个性化发展中存在的问题及解决措施 11 3.1如何提高用户的忠诚度 11 3.2如何增强商业网站竞争力 11 3.3如何增加商业网站利润 11 总结 13 致谢 14 参考文献 15 摘要个性化需求已经成为电子商务发展中一个重要的研究问题。本文从网站策略需求、产品策略需求研究个性化需求的内在性，从生产模式、经济模式、经营模式、价值模式的变化和相关案例，研究电子商务活动的个性化需求的必然性，从而得出个性化需求条件形成之必然。Abstract The individualization requirement has become an important research question in e-commerce development. The inherent individualization requirement is studied from these requirements of Web site tactics and product tactics, the inevitability of e-commerce activity-based individualization requirement is studied from some related cases and the changes of production model, economic model, management model and value model, and then to get the inevitability of forming the individualization requirement in this paper. As early as in 2002, some scholars put forward the thought of e-commerce personalized, think e-commerce enterprise shall establish a personalized e-commerce platform, to provide customers personalized service. But in terms of the situation, the electronic commerce enterprise personalized cost is too high, only suitable for some large enterprises has become a scale. Rapid rise of e-commerce services, lowered the threshold of the electronic commerce application and cost, which makes e-commerce presents the scale effect, and on this basis to promote the evolution of e-commerce personalized direction. Keywords: E-Commerce； individualization service； individualization product,；Non-divergence product 第一章 绪论 1.1电子商务网站个性化服务应用的背景 一场广袤而深刻的变革已经来临，不算上个世纪中叶起就有先知先觉的学者、政治家和企业家们，现实生活中的每一个人在进入新千年门槛时，都感觉到即将到来的震动，尽管这新的时代才露端倪，不管我们它将它称为什么：“知识经济”、“新经济”也好，“数字革命”、“虚拟经济”也罢，或是“网络经济”、“信息经济”……我们知道它的主要来源是信息技术和网络。网络时代，使用者重新加入到生产中，通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的