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成绩 课程论文 论文题目教师： 课程名称： 系部名称： 专业班级： 学生姓名： 学 号： 2011年月日 在互联网飞速发展的今天，越来越多的人们意识到善用社会化媒体营销，对于企业发展，产品销售，公共关系维护和客户开发的重要意义。通过创建大量的有价值的新闻事件，视频与活动能够吸引用户关注，并使得用户自发参与、自主传播允许用户参与和对话，摒弃企业主导消费者的观念，最大程度的体察用户体验，尊重用户意愿面对社交网络尤其是微博的流行，企业如何应对社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，总结了社会化媒体营销及新营销，介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。涉及到社会化媒体的定义、新营销策略、营销方法论、社会化媒体营销评估、移动互联网与新营销、社会化媒体与商业。谁抓住一机遇，谁将在这场全新的营销革命中赢得未来社会化媒体将如何深度影响商业运营和未来发展？中小企业如何应用社会化媒体营销揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则中小企业品牌传播必修课[1] 1.2 社会化媒体发展历史 我们可以大致看出国外的社会化媒体起步往往较早，其实也不难理解，就中国互联网而言，卑微的讲法，中国的互联网几乎就是美国互联网的一个翻版。在时间上要远远落后于美国互联网。在2000年，国内一些博客平台的兴起，真正标志过国内互联网web2.0时代的到来，有传统网站制造内容转向网民制造内容，网站和网民，网名和网民之间的交流，更加的密切，信息的传播无论是从深度还是广度都实现了大的突破。社交类网站，百科，主题分享（文字，图片，视频）相应发展，09年新浪微博的建立，腾讯，搜狐相继建立博客平台，社会化媒体的格局逐渐清晰起来。 1.3 企业社会化媒体应用前景 来自艾瑞的官方发布数据，从用户规模可以看出从07年1.31亿人到08年1.83亿，09年的2.76到10年的3.46，每年用户都在增长；尤其从09年实现爆发式的增长，漂石以为微博媒体的09年的引入导致在09年大量社会化媒体用户的迅速增长。 1.4 中小企业社会化媒体营销现状 中小企业社会化媒体营销应用还远远没有普及，在网络营销整体中所占比例还是教少，据CNNIC27次互联网报告数据，我们可以看得出，前三甲分别有电子邮件营销，电子商务平台推广，搜索引擎关键词广告所占比例依然较大，E-MAIL邮件营销作为网络营销的鼻祖占据网络营销的头把交椅，以其低成本，高收益特点占据上风；以阿里巴巴电子商务平台作为代表的电子商务体系网络营销推广占据第二把交椅，以百度为代表搜索引擎市场，百度花了近10年的时间再教育，培养国内搜索引擎营销市场，也不难题解。[2] 但是，国内社会化媒体的蓬勃发展和国内社会化媒体营销所占比例而言，远远成反比状态，从纵向来看，美国的社会化媒体营销应用要远远比国内社会化媒体较为发达，从先辈的应用来看，国内的社会化媒体，社会化媒体营销空间，包括市场依然很大，从近期微博的三足鼎立来看，也可以看得出来，社会化媒体的发展不可限量，针对于社会化媒体的营销也难以估量。 2 社会化媒体在网络营销中的作用社会化媒体已经逐步成为网络社会中的老大，大有替代搜索的潜力。随着开心网人人网新浪微博等一系列的网站迅速走红后，人们好像都进入一个全新的互联网时代中。特别是微博一年之间发生了翻天覆地的变化，各方大佬都开始扎堆进入。腾讯网易搜狐利用门户和自己的核心产品展开了激烈拼杀。然而，就像一开开始的视频网站一样，盈利成为了一个大大的难题。但是，有人的地方就有营销，能够聚合人的地方同样有着较大潜力。暂且不管社会化媒体的盈利模式如何，先研究一下怎么利用这些平台更好的为我们网络营销服务吧。社会化媒体和seo众所周知，seo的一个重要因素是外部链接。然而，在现阶段寻找高质量的外联是非常困难的，特别新站更是难上加难了。在博客和论坛都对链接加以限制后，新的社会化媒体变成了我们”水军”们新的舞台。虽然新媒体对链接也有一定的防备，但是对于这种如此疯狂的流量和受众，我们怎么可能放过展示自己的机会呢?不管是人人网还是开心网新浪微薄，都是大众在制造内容，那就不可避免的会产生大量链接好的内容总是要被分享的。如果没有了链接那么这些媒体的关注度和体验性也将会大大降低。所以，建议好好利用社会化媒体，把最好做有用的分享给大家，当然带个链接或链接指向也是可以理解的。社会化媒体和口碑营销社会化媒体强调的是分享那么就自然会产生一系列的连锁反应。好的东西必然会得到大家的推荐，然而这些推荐又不是吃赤裸裸的高而告之，是经过朋友和自己最信赖的人传递过来的。那么我们在这个环节上省去了很多不必要的沟通和协调。使大家很自然的