《专业主义》读书笔记-“看不见的新大陆”认识-余学锋-20111114.pptVIP

“看不见的新大陆”——读《专业主义有感》 余学锋（fred_c_yu@） 2011年11月14日 “看不见的新大陆” 悄无声息：我们无法用眼睛来看清这块“商业竞争领域”，也感受不到它扑面而来的势头 陌生天地：无现成方向和道路，工业时代的规则和常识很难适应新大陆上* 竞争剧烈：在智慧汇集的四维经济空间中，险境环生，不知道在竞争对手在哪个地方出现*，如台风般毫不留情地摧毁着旧的经济世界 无路可退：商家/个人都无可避免地置身于新的经济空间 市场巨大：网络之光“Cyber-Light”——全球8亿人有共同的生活习惯（年均收入过1万美元，占世界人口的13%*） 变化速度：全球范围内一流人才的技术创新，IT加速* 变化规模：一有变动就是全球范围的大规模影响 影响程度：生死攸关* 变化主因：价值的创造源泉发生变化，支撑有形的实体经济的无形价值的创造主导并支配了经济的运转* 新大陆背后的逻辑 全球化 技术创新 信 息 化 “54”专家 控制感情，靠理性行动 具备专业知识、技能 以及伦理观念 以顾客为第一位 5个条件 先见能力 构思能力 讨论能力 4种能力 好奇心、进取心 严格遵守纪律 适应矛盾 多元经济 新大陆案例-技术革新 数码革命 20世纪80年代末，CD技术出现后，顶级唱片针头制造商长岗公司破产 2003年4月开始，苹果公司开始通过网络提供音乐数据有偿发送服务（iTunes Music Store），每首乐曲便宜到99美分，第一周内下载量就超过100万首；之后多家厂商提供此下载模式*。这样一来，现有的CD零售连锁业便在瞬间垮台，2003年5月Tower唱片公司宣告破产 （由于音乐本来就具备能够轻松超越国界和语言障碍的力量） 普及型数码相机的出现使得胶卷行业举步维艰，曾与柯达和富士并成为世界胶卷三大品牌的宝丽莱，与2001年10月申请破产。这是由于对数码照片事业的错误估计 取代胶卷相机的数码相机在它诞生之时就停止了呼吸，因为移动电话已普遍具备数码相机功能，数码相机行业同时萎缩为电脑的一类输入“零件” 新大陆案例-模式创新 信息化及经营模式： 戴尔模式将CRM和SCM合为一体，使公司在整体ERP的基础上运营 戴尔将综合物流伙伴联邦快递的LEC（综合物流与电子商务）与自己的系统连接起来，与交货有关的业务都交给对方处理 凭借直销模式、零库存，戴尔保持了经营上的低成本，同时创造了很高的客户满意度及忠诚度 到2006年时Dell已发展成为全球PC市场第一，销售额接近400亿美元、拥有4万名员工 网络经济： 创立于1995年的亚马逊，创业后三年半的时间里，在1998年圣诞节日网络销售量6亿美元，营业额在美国国内书店行业攀升至第三位 服务创新： Cemex水泥公司原是一家墨西哥地方企业，从1985年起将事业重心由商品转向运输服务，建立一套系统用来优化区域配送模式，真正满足用户需求 实现公司可随时改变混凝土运输车的送货地点 能够立即接受突如其来的订货，在接到订单数小时之内可把水泥送到 有时可在几分钟之内交货，可接受多次订货变更，甚至提前预测顾客的需求并制定资金计划 2003年，Cemex的销售额在30个国家共达到71.7亿美元，发展成为全球第三 新大陆案例-错失需求 错失需求： 1969年，诹访精工舍（现精工爱普生）在世界上首次制成石英手表，宣告了钟表行业新时代的到来。 之后，以斯沃琪为代表的流行款式的手表受到欢迎，瑞士生产的高级手表已经逐渐成为装饰品。手机已经进入出售“氛围”的时代 精工领导了钟表革命，然而，精确度的优势不再，而精工未能放弃过去的成功经验，未能捕捉到消费者需求的变化，它的事业被迫衰落下去 最近在美国出现的市值总额超过1万亿日元的企业中，绝大部分都是电脑网络行业的巨人，他们都属于服务业 天下大势，浩浩汤汤，顺之者昌，逆之者亡。 新大陆的启示 迟早被淘汰 if 不精准把握/引导客户D 不全心全力满足客户D 不国际化经营 不技术创新、管理创新 不利用信息化 不快速（从构思到实现；从变化/机会到反应） trivial 全球化是主因 信息化通过网络、IS平台及DB来支撑、加速并反作用于全球化。如： 汇集全球的同质顾客 将上下游企业的生产经营信息通过IS连通 技术创新加剧全球范围内的竞争层面和剧烈程度 “专家阶层的势力迟早会增强，并动摇日本的产业界。”——大前研一 参考：世界500强的历年行业分布 。。* 2006年6月之前的数字，这个时间是印书的时间 如在9.11事件中，对方在背后、以意想不到的规模出现 从金融、数码行业（唱片产业）开始发力 网络经济 轻而易举地超越了国界和时差的壁障，以远远快于人类思考和判断的速度发生着变化 在汇集了人类智慧的精华，每时每刻都发生变化的网络经济、无边界经济和多元经济（以金融学为基础）的空间中