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网上拍卖的缺陷及信誉机制研究 班级：工商管理 学号 姓名：程娟娟 [摘 要] 近年来，网上拍卖作为电子商务的重要形式，得到了迅速的发展，成为备受网民青睐的交易方式之一，但是，它本身所固有的种种问题和缺陷也同样不能忽视，为此，建立了网上拍卖的信誉机制以约束买卖双方可能出现的欺诈行为。本文在分析网上拍卖存在的主要问题的基础上，引入网上拍卖的信誉机制，并对这种机制进行详细说明和评价，再提出相应的建议以促进我国网上拍卖的健康发展。 [关键词] 网上拍卖；信誉机制；信息不对称 近年来因特网在我国呈现出蓬勃发展的趋势。因特网的快速发展不仅改变了人们的生活方式，同时也改变了传统的市场交易方式。以网上交易为依托的电子商务迅速发展，大大拓展了传统市场的范围，降低了市场交易成本，提高了市场的交易效率。而网上拍卖由于其方便性与灵活性，愈来愈受到人们的接受认可。据CNNIC(中国互联网络信息中心) 2008年7 月发布的中国互联网络发展状况的报告显示[1]，截止到2008 年6 月底，我国网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，已经成为十大网络应用之一。网上拍卖市场的兴起对我国传统的交易制度带来了冲击，一些新的问题也随之诞生，其中一个不可忽视的问题就是拍卖的信用问题。因此，研究我国网上拍卖市场的现状、问题，寻求促使其完善健康发展的相应对策显得十分必要。 网上拍卖概况 网上拍卖的含义和历史发展 网上拍卖是指通过Internet开展的价格谈判并促成交易的活动，即通过互联网在网站上公开发布将要拍卖的物品或者服务的信息，通过竞争投标将它出售给出价最高或最低的投标者。它通过Internet将过去少数人才能参与的奢侈品交换形式，变成每个人都可以加入其中的平民化交易方式。网上拍卖不仅是互联网时代买家定价原则的体现，而且拍卖网站提供了一个供需有效集结的市场，成为买家和生产商各取所需的场所，所以被称为一种创新的电子商务形式。 网上拍卖最早出现于1993 年，当时还是一种基于网上新闻组的拍卖，而第一批网上拍卖网站则是出现在1995 年。中国出现的第一个拍卖网是1999 年开通的雅宝拍卖网站，从此开辟了网上拍卖的新纪元，网上拍卖如雨后春笋般越来越多。现如今在百度搜索“拍卖网站”找到相关结果6560000 个，搜索“c2c 拍卖网站”，找到相关结果796000个。可见如今网上拍卖所受的关注度之高，从事网上拍卖的网站之多，无数的产品与服务品种都在参与网上拍卖。 网上拍卖的现状 随着Internet 的飞速发展，电子商务迅速发展起来。它大大提高了市场的方便性与灵活性，改变了人类的生活和工作模式。在艾瑞网公布的中国2011 年电子商务数据中可以看出，2011 年中国网络购物市场规交易模超过7700 亿元，同比增长67. 8%。2011 年中国网络购物用户规模达1. 87 亿人，占中国PC 网民的41. 6%。网上购物的风靡，引得网上拍卖也走向平民生活。2011年4月初，中国拍卖行业协会网络拍卖平台悄然上线，并公布了《中拍协网络拍卖规则(试用版)》，正式开始招揽拍卖企业入驻。这是国内首个由行业协会组建的全国性统一网络拍卖平台，意味着中国拍卖行业正式全面步入电子商务平台时代。（参考）在网上购物市场火爆的前提下，网上拍卖所呈现的现状是网站多、网店多、商品多，参与人数多的四多现象。大多数网店是以拍卖商品的方式来竞争店铺的人流量，所以网上拍卖行业的竞争也日益激烈。这也导致了一些法律纠纷、信用失效、从事非法买卖、网络欺诈等现象的出现。 网上拍卖相对于传统拍卖的特点 相对于传统拍卖，网上拍卖的优点在于每个商务都可以制定一套适合自己的拍卖规则，并且通过网上拍卖使定价达到更准确的水平。与传统的拍卖方式相比，网上拍卖具有许多自己的特点： （1）在网上拍卖中，参加拍卖的投标者遍布于世界各地，多数都是进行异步投标，比传统拍卖方式自由、灵活的多。网上拍卖可以为消费者和贸易商带来更大的利益。 （2）网上拍卖一般是按照预先设定的截止时间结束拍卖的，这与传统拍卖师的三声询问无人应价就宣布拍卖结束不同。 （3）网上拍卖品的种类不断增多，价格区间非常有弹性，拍卖的物品种类既包括油画、古董、艺术品、不动产、工程项目、石油开采权、采矿权，也包括电脑软件及普通商品与服务，种类繁多。这与传统拍卖物品一般价值昂贵不同。 （4）在传统拍卖中的一些欺诈行为在网上拍卖中是允许的，投标者互相通信息是被允许的。 （5）网上拍卖的投标者通过Internet进行投标，不受时间和空间的限制，其参与成本较小，所花费的时间较短。 （6）在线支付是网上拍卖的关键环节，也是网上拍卖得以顺利进行的基础，网上支付可以不受时间、空间的限制。 4、制约网上拍卖发展的关键问题 首先，网上交易