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农信社写作题的最新发展趋势 材料: 1、字数:0~300字 2、主题:07~09年 经典故事或原理效应 10~12年 社会热点 13~14年 与金融行业相关 作答要求: 1、字数:600~800字 2、时间:20~40分钟 3、文种:议论文 基本理论 议论文三要素: 论点 论据 论证 议论文的写作思路: 提出问题——分析问题——解决问题 仔细审题 专科、大学生村官类 以上材料中,大堂经理的做法对即将走上农信社柜员的我们有哪些启示和感想,请以“柜员如何为客户提供好服务”为题,写一篇600字左右的文章。 文章主题: 总论点:柜员为客户提供好服务 角度:如何——对策为主的文章 分论点:客户经理的做法 20xx 年 5 月 19 日,两名女客户在农信社长沙某营业厅内绕行一圈后准备离开。该网点大堂经理何某见状,主动上前询问客户办理什么业务。客户表示想开立个人结算账户,但想要优先办理。何经理听后,立即向客户推介了理财金卡,并通过言谈判定此客户为潜在优质客户,便将其引至理财室,作进一步深入交流。该网点理财经理李曼通过与客户进一步交谈得知,客户在多家银行都有都大额存款,对银行提供的高端服务有潜在需求,便带领客户参观了农信社财富管理中心,向客户详细介绍了中心的功能和服务,并向客户推介了财富管理中心的专属理财产品,鼓励客户成为会员,以便享受预约式服务、专属理财服务等。客户对中心优雅环境和周到服务印象深刻,当场表示将从他行转 100 万至中心成为会员。当天晚上,理财经理又对客户进行了电话回访。截止目前,该客户已在农信社购买了共计800万理财产品,成为财富管理中心又一高端客户。 大堂经理的做法 1、大堂经理的人员素质、精神面貌、服务水平、工作态度第一时间被传递给客户,对柜员有借鉴意义。 2、以客户为中心、以市场为导向,进一步发现需求、创造需求并满足需求。 3、提高专业素质和技能。水平高才能为客户服务好。 总论点:周到服务推到行业服务业发展 分论点 1、主动服务客户的意识 2、主动满足客户的需求(发现、创造和满足) 文章结构 D1:开头:银行服务的含义和重要性 D2:分析:提高服务水平的重要性和必要性 D3:对策1 D4:对策2 D5:结尾:回扣主题,适当升华 开头: 银行服务是银行提供金融产品和服务,满足客户对金融产品需求的动力。银行服务质量是影响银行声誉的重要因素,是银行管理好坏的重要标志。而柜员的服务意识和服务质量又至关重要。因此,柜员为客户提供周到服务,是农信社发展的重要课题。 总论点:周到服务推到行业服务业发展 分论点 1、优化服务流程 2、细化服务对象 3、提高服务素质 分论点展开 细化服务对象和优化服务流程 仔细审题 本科生 请根据以上材料。以“农信社如何面对利率化市场”为题目。写一篇600-800字的小论文。要求观点明确,条理清晰。语言流畅,有说服力。 文章主题: 总论点:实现利率市场化 角度:如何——对策为主的文章 党的十八届三中全会提出“加快推进利率市场化”的改革要求。虽然利率市场化将对我国经济平稳增长和经济结构优化调整带来深远的影响,但国际经验也表明,利率开放后市场竞争加剧也可能对金融业的平稳运行带来一定冲击。对于在我国金融体系占主导地位的银行业来说,尤其是面临冲击较大的小微银行如农信社如何应对利率市场化的挑战,积极主动转型变革,将是今后面临的重大课题,并影响银行业的长远发展。 1、利率市场化给金融业带来哪些变化,小微金融机构面临哪些挑战。 2、小微金融机构面对利率市场化的策略。 利率市场化的定义 1.利率市场化,指的是政府放开对存贷款利率的直接行政管制,解除对银行存贷利差的保护,以供求关系来决定市场的资金价格。 2.利率市场化,指利率的决定权交给市场,由市场主体自行决定利率的过程。在利率市场化的条件下,如果市场竞争充分,则任何单一的市场主体都不能成为利率的单方面决定者。 3.利率市场化,指通过市场和价值规律机制,在某一时点上由供求关系决定的利率运行机制,它是价值规律作用的结果。 文章结构 D1:开头: 利率市场化的定义 D2: 分析:意义、挑战 D3:对策:策略1-2 D4:结尾:回扣主题,适当升华 利率市场化的意义 利率市场化的主要意义在于促进金融创新,金融市场主体充分而赋有竞争意识,所有的经济主体都会得到创新带来的好处。 第一、满足

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