出租汽车资格培训邯郸区域试题.doc

出租汽车资格培训考试题（邯郸区域） 单选题（选择一个正确的答案，每小题1分） 1、营运车辆规范随车携带齐全有效的证件，按规定放置服务监督标志。营运证件车窗两侧醒目位置张贴，车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号，车后窗张贴监督投诉电话，字迹清晰、齐全。运价标签 A.得理不绕人? B.以理服人、得理让人 ??c.遇事一味迁就 4、处理恶性服务事故，驾驶员应采取下列方法处理（?A ）。 A.满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。 B.托人情、找路子、暗地私了。 C.想方设法减轻自己责任。 5、《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是（?B?） A、一周一换；?? B、即