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2011企业战略管理第三章(阅读)
二、市场环境分析 ①行业动向分析 ②消费者行为分析 ③企业形象分析 三、产品市场强度分析 ①产品市场地位分析 ②产品收益性分析 ③产品成长性分析 四、产品强度分析 企业产品相对于竞争产品在质量、外观、包装、商标、价格等方面所具有的优越性。 五、产品构成分析 把企业各种产品销售收入、边际利润率和销售趋势画在同一幅图上面,对产品构成状况进行分析。 六、销售活动能力分析 ①销售组织分析 ②销售成绩分析 ③销售渠道分析 ④促销活动分析 ⑤销售计划分析 七、新产品开发能力分析 开发组织 开发效果 开发过程 开发计划 八、市场决策能力分析 根据市场强度分析、销售活动能力分析、新产品开发能力分析为依据,对照企业经营方针和经营计划,指出企业决策不足,探讨中长期营销领域,帮助企业可持续发展。 企业市场营销能力分析 一、财务管理分析 ①筹资决策分析(股票、债券、借贷的选择) ②投资决策(资本预算技能的运用) ③分配决策(长期利益与短期利益平衡) 二、财务状况分析 财务比率分析的局限性 1、各企业会计报表对折旧、库存、科研、成本和税收等; 2、大型企业情况与一般企业不具备可比性 3、通货膨胀影响评判 4、行业经营周期和季节因素 5、同一数据揭示的意义不尽一致 企业管理组织现状分析 一、企业管理组织的原则 ①有效性原则 ②统一指挥原则 ③合理管理幅度原则 ④责权对等原则 ⑤协调的原则 二、企业管理组织分析的角度 ①分析职务体系入手,看岗位设置、人员配备及其素质的保证程度 ②分析职权与职责对等性 ③分析专业职能管理体系优化可能性 ④通过聘任和组织手册改善组织 ⑤分析集分权改善可能性 ⑥分析现有组织适应性 ⑦分析新增或者合并管理部门可能性 三、企业管理组织的分工状况分析 1、管理层次(与企业规模、经营范围的匹配) 2、管理幅度 ⑴知识范围是否适应管理横向分工 ⑵工作复杂度与工作量是否适应横向分工 ⑶体力精力是否适应横向分工 ⑷注意力是否适应横向分工 ⑸人的性格是否适应横向分工涉及的人际关系 四、企业管理组织结构的管理效率分析 1、组织的空间结构(正三角结构最有效) 2、组织的时间结构(层次、部门、成员间衔接的时间性) 3、人员素质和数量的结构 五、企业管理组织合理性的评价 1、上下级授权是否有明确权限 2、管理者是否明确自身的责权利 3、责任制度描述是否明确 4、任何职位是否职责和职权是否一致 企业其他内部因素分析 一、生产管理分析 1、加工工艺和流程 2、生产能力 3、库存 4、劳动力 5、质量 二、企业文化分析 1、企业文化内涵:80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化五要素 ⑴企业环境 ⑵价值观 ⑶突出人物 ⑷典礼和仪式 ⑸基层沟通方式 企业文化三层次 1、外层:物质文化层 2、中间层:制度文化 3、内层:精神文化层 2、企业文化环境分析 特征:整体性、稳定性、开放性、可塑性、独特性 企业文化环境与企业战略 1、企业文化现状及形成机制 2、企业文化特色 3、改变现有文化认同 企业内部环境的分析技术 “雷达”图分析法 产品评价法 1、市场条件(销售途径、商品竞争能力、市场广度、对现有商品销售影响、行业评价、国内市场占有率、季节变动、顾客购买情况、品种多样化、质量价格) 2、生产可能性(企业技术、生产信赖性、商品化时间、专利可能性、闲置设备利用、动力、生产人员、原材料、生产难度、企业负担) 产品评价法 3、成长性(商品特性、成本、出口可能性、技术革新、本企业收益性) 4、安定性(市场持续性、获得市场可能性、市场范围、模仿难易程度、景气变化关联性、产品独占性) 内部战略要素评价矩阵法 职工士气 产品质量 营运资金 利润增长水平 技术开发人才 组织结构 SWOT分析法 湘潭大学商学院 企业战略的形成 企业战略环境分析 本教程关注的重要问题 ?企业总体环境和行业环境的组成要素 ?PEST模型和五力模型分析法 ?战略环境要素模型及行业关键战略要素评价矩阵。 ?企业要素及经营力 ?企业内部战略环境分析技术 总体环境和行业环境的战略分析 总体环境的战略分析 一、企业战略环境与一般环境区别 ⑴企业战略环境对企业影响是全局性的 ⑵企业战略环境对企业影响是现在和未来的 ⑶企业战略环境是动态的 二、企业战略环境的构成要素 ⑴政治法律环境要素 ⑵经济环境
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