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第5讲 社会组织分析 第3章、公共关系的主体 【本章学习目标】：理解并掌握公共关系学理论中的一个核心 概念——组织。要点包括：组织的特点；组织的分类；组织的发展 趋势；组织生存环境的构成；公众在组织环境中的重要地位；公众 关系具有的特点。 公共关系的主体是社会组织，它是构成公共关系的要素之一， 是公共关系活动的实施者。没有社会组织也就没有公共关系的存在。 公共关系非常注重对社会组织的研究。了解组织的含义、特征以及 组织的环境特点有助于加深对公共关系部门地位和作用的认识。 3.1：社会组织分析 3.2：组织的生存环境 第3章、公共关系的主体 3.1 社会组织分析 现代社会的一个显著特点就是各类组织的增多和迅速发展。 人们每天都要同组织打交道，人们的绝大部分活动也都是在各种不 同性质、类型、规模的组织中进行的。可以说，组织是现代社会的 基本单元。 一、组织的特点 社会组织是指执行一定的社会职能，完成特定的社会目标， 构成一个独立单位的社会群体。 组织成员之间按照一定的统属关系结合，成员之间有着明确 的分工和职责，更有工作中的上下级之分，是一种有领导、有指挥 的社会机体。 第3章、公共关系的主体 3.1 社会组织分析 一、组织的特点 现代社会的运行机制和管理功能很大程度上是通过组织来体现 和实现的。组织具有五个方面的特点： 1.组织是劳动分工和社会需要的产物 劳动分工程度不断加深，决定了组织的专业化、多样化；社会需要的 日益广泛，加快了组织的更新换代。因此，组织是社会发展的产物，又是 促进社会发展的一种工具，它是人们影响社会，改造社会的一种努力，又 深受社会环境的制约。 2.组织的目标决定组织的性质 劳动分工明确了组织的劳动任务，也就构成了组织的工作目标，它决 定着组织的性质和类型。如：产业机构有产品目标；学校有培养目标；政 府主管部门有明确的管理目标和社会目标等。只有这样组织的存在才有意 义，组织的活动才有价值。能否实现组织的既定目标是衡量组织成败的关 键。 第3章、公共关系的主体 3.1 社会组织分析 一、组织的特点 3.组织必须与环境之间进行整合 组织是一个开放的系统，社会系统构成了 它的外部环境。 输出产品 组织 环境 输入生产要素 提供市场需求 公众是组织环境最重要的组成部分，公众的评价、态度和行为变化 直接决定着组织环境的变化。 第3章、公共关系的主体 3.1 社会组织分析 一、组织的特点 4.组织离不开内部的管理分工与协作 科学的领导管理体系是社会组织提高工作效率的重要保障；合 理的分工协作是能够充分发挥成员个人才能的平台支架。只有两者 的有效结合才能形成整体协作的最大优势。 5.组织的生存、发展都是通过竞争实现的 竞争是现代社会高速发展的重要原因，也是当今社会的普遍准 则。“物竞天择、适者生存”的自然规律同样适用于任何组织的生 存发展过程。一方面，组织内部要建立竞争机制；另一方面，要在 不同的环境中参与社会或市场竞争。这就迫使组织不断改进管理， 完善自身，从而促进组织发展。 第3章、公共关系的主体 3.1 社会组织分析 二、组织的分类 社会中的组织纷繁复杂，根据不同的需要可以把组织划分为 多种类型，这有助于对组织做更为具体、深入的分析。我国社会学 界通常按照组织的性质与社会角色将它们分成五类： 经济组织：即在社会主义市场经济条件下直接从事生产、交换等各种经济活动的组织。 政治组织：即主要从事社会活动的政党、政权组织和维护国家安全、社会秩序的武装力量、司法机关等。 教科文卫组织：如各类学校、文化团体、科研院所、医疗机构 群众组织：如工会、共青团、妇联等社会性团体，中国科学技术协会、中国文联等各类专业性群众组织。 宗教组织：如中国佛教协会等爱国宗教团体及其地方组织。 第3章、公共关系的主体 3.1 社会组织分析 二、组织的分类 除此之外，国外社会学界通常以如下四种标准进行分类： 1、按照组织成员之间关系的性质和密切程度，分为： 正式组织 非正式组织 2、按照组织的社会功能，分为： 产业组织 整合组织 政治组织 3、按照组织获利