各部门工作职责及岗位说明书.docVIP

各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。 9、根据业务发展的需要开发潜在客户； 考核指标： 销售额，业务计划达成率，客户投诉满意率，客户满意度，实际回款率，新客户实现率。 （四）物流主管的主要职责与工作任务： 在副总经理的领导下，全面负责物流工作，确保物流工作的顺畅运行。 检查物流调度合理性，控制物流运营成本。 制定物流中长期规划，运费预算，成本降低目标，运营成本降低计划，并实施总结。。 每月提供物流成本分析报表上交副总经理及销售经理。 审核月度运输费用，对数据准确性负责，并及时提交费用结算依据至财务。 检查物流部各报表制定情况，检查物流部数据更新情况（车辆油耗使用明细表，车辆行程公里记录表），检查物流车辆调度合理性。 处理产品在运输过程中出现的临时重大问题，并及时汇报至各相关部门领导。 对物流部工作做以考核。 领导交代的其他物流工作。 运输成本，车辆管理， （五）车辆调度的主要职责与工作任务： 一.在物流主管领导下进行工作。二.按照车辆使用管理规定，保证配送用车能正常使用，合理安排配送车辆的路线。 四.有计划的调配使用车辆，作好新旧车辆行驶里程及油耗的统计，保证车辆的保养，大修，报废，更新等工作的进行。 五.掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况，杜绝病车上路，对驾驶员进行“四交代”（出车时间，路线，任务，注意事项）及时了解驾驶员完成任务的情况。 六.负责对申请用车的单车任务，性质等情况的登记上报。 七.负责完成物流主管安排的各种临时性的任务。 （六）司机的主要职责与工作任务： 1.出车前车况检查。 2.出车前对业务部提供的销售单据对照确认。对所要配送的商品与销售单据，收货人电话地址等是否一致。 3. 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车，因驾驶原因造成物品遗失、车辆损毁等后果自负并予以相关处罚。 4.定期对车辆内外进行清洁，严禁车内脏乱有异味。 5.对订货客户送货要及时；途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便车辆调度另行派车。 6.自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配，定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使，并记录车辆的行使路线及行程。 7.上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从车辆调度的统一调度。 8.车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车状及车辆的清洁。 9.负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车