库存管理2简答题7.docVIP

2010年库存管理(二)重点解答 第一章 1.库存的定义：是指暂时闲置的用于将来目的的资源. 2.库存的作用：a.库存能够使企业实现经济规模。b.库存能够平衡供给与需求。C.库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性。d.库存在供应链中起缓冲作用。e.库存能够消除供需双方的地理位置上的差异。 3.库存管理的基本目标：就是防止超储和缺货，在企业现有资源约束下，以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务，即在达到顾客期望的服务水平的前提下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。（保证服务、满足需求、成本最低。） 4.按物流状态分类：a.原材料库存b.在制品库存才c.维修库存d.产成品库存 5.按作用分类：a.周转库存b.安全库存c.调节库存d.在途库存 1）周转库存：由周期性批量购入所形成的库存 2）安全库存：是为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设定的一定数量的库存。 3）调节库存是用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应企业不均衡、各个阶段的产出不均衡而设置的。 4）在途库存是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。 6.库存成本的构成：a.购入成本b.订购成本c.存储（保管）成本d缺货成本。 1）订购成本包括提出订单订货申请单、分析货源、填写采购订货单、来料验收、跟踪订货等各项费用。主要包括以下因素：a.内部各部门人员的费用，如采购、财务、原材料控制与仓库管理人员工资等。b。管理费用，如办公用品、电话、计算机系统的费用。 2）存储成本包括：a.存储费用：取暖、照明以及仓储建筑物的折旧。b.人员费用.c.库存记录和保管费用：管理和系统费用，包括盘点和检查库存。d.安全与保险e.库存物品变质、损坏和过时所发生的成本。 3）缺货成本：由于外部或内部中断供应所产生的成本。外部缺货成本包括：延期付货成本、当前利润损失、未来利润损失；内部氧化成本包括：待料损失和完工日期延误。 7.单周期需求即偶尔发生的对某种物品的需求，仅仅发生在比较短的一段时间内或库存时间不可能太长的需求，以及经常发生的对某种生命周期短的物品不定量需求。 8.多周期需求：批在足够长的时间里对某种物品的重复的连续的需求，其库存要不断的补充。 9.库存管理的过程：确定需求、存货识别和编码、订购批量与订购时间的确定、服务水平与安全库存的确定、采购提前期管理过程等过程。 其中：订购批量与订购时间的确定：指决定何时补充订货，补充多少数量。 10.库存控制基本决策：a.确定相邻两次订货的间隔时间。b.确定每次订货的订货批量。c.确定每次定货的提前期d.确定库存满足需求的服务率。 第二章 1.预测的定义：就是人们对某种一不确定的或未知事情做出的预计与推测。 2.预测的分类：（1）按主观因素所起作用分类有：定量预测(又称统计预测法)与定性预测法（又称主观预测法）。（2）预测按时间长短分类：长期预测（两年或两年以上）、中期预测（一个季度以及两年以下）、短期预测（指日、周、旬、月为单位一个季度以下）。 3.需求预测的内容：数量、时间、频率、范围、可预测性。 其中：可预测性是指未来的需求是否有规律性，有规律性的可预测。 4.影响需求预测的因素：商业周期、产品生命周期 5.产品生命周期： 导入期（顾客对产品了解得不多，销售量不会很大，但呈逐步上升趋势） 成长期（产品需求急剧上升，一般会出现仿制品，讲影响销售量上升的速度）、 成熟期（每个希望拥有某种产品的人都能买到这种产品，销售量达到最高点）、 衰退期（产品销售量下降，若不进行更新换代或改进，产品销路就会越来越小）。 6.定性预测的方法：一般预测、市场调查、小组共识、历史类比、德尔菲法。 7.市场调查：是通过各种不同的方法（如问卷调查、面谈、电话访问等）手机数据， 检查市场假设是否正确。 市场调查法的优点：1、预测来源于顾客期望，较好地反映了市场需求情况；2、可以了解顾客对产品优缺点的看法，也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因，有利于改进与完善产品、开发新产品和有针对性地开展促销活动。 市场调查法的缺点：1、很难获得顾客的通力合作；2、顾客期望不等于实际购买，而且其期望容易发生变化；3、由于顾客知之不多，调查时需耗费较多的人力和时间。 8. 德尔菲法（又称专家调查法）： 基本过程：预测单位提出问题---挑选专家----分别把问题及背景资料给各位专家请其作答（即第一轮函询）-----专家各自做作答及反馈给预测单位---预测单位的人员对专家们的意见进行统计整理，用准确的术语进行统一的描述，然后将结果反馈给名位专家（第二轮函询），重复以上内容三四轮即可得到基本一致的预测意见。 德尔菲法的优点：简明直观得到预测结果，在资料不全的情况下也可使用。 德尔菲法的优点：