中国移动广东公司“打造游戏营销新模式，创建客户体验新价值”案.pptVIP

仅可以投放24次30秒电视广告6次（1/2版）彩色报纸广告 高经济效益 网络边际成本接近为零，随着用户规模扩张，单用户营销成本还将继续降低 广告停留时间是报纸的9倍，电视的3倍 信息接受量是报纸的3倍，电视的1.5倍 游戏营销平台投入 万元 24 利用客户自主体验学习，替代公司主动推广，进一步节约公司人力资本投入 借助现有电子渠道传播，降低传统渠道依赖，从而实现公司传播费用的节约 员工学习时间缩短1/4 考核成绩提高20% 高效能 低投入 契合社会效应 弘扬 本地文化 推广 健康游戏 落实 绿色营销 佛山黄飞鸿不单是佛山历史传奇人物的象征，亦是广东省历史文化的象征。通过黄师傅这一传奇角色，将移动的业务知识与历史人物黄师傅师徒之间所发生的“现代化”趣味情节故事相结合，达到教育、趣味、传播的目的。 健康游戏——主题积极向上、有益身心、寓教于乐，推广健康游戏助力和谐社会。 适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。 通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求。 四大创新 传播创新 渠道创新 体验创新 营销创新 摄众传播 让消费者主动投入时间与品牌进行互动联系，让他在获得良好品牌体验的同时，最终潜移默化地将品牌或产品的价值点植入他的心中 游戏渠道 让消费者主动投入时间与品牌进行互动联系，让他在获得良好品牌体验的同时，最终潜移默化地将品牌或产品的价值点植入他的心中 游戏体验 把移动业务嵌入游戏情节里，客户通过游戏可以了解并熟识各业务，让客户在游戏里就能体验精彩移动新生活 文化营销 融入有传统佛山地方特色文化人物与故事，演绎新时代的移动精彩业务，通过文化感染大众 四大创新促成了“游戏营销”模式实践成功 易复制 模式流程标准 1 2 3 4 游戏原型选择 游戏设计原则 游戏中业务的展现形式 游戏发布 4 1 3 2 游戏应用直接 可衍生 游戏可以嵌入各种业务，也可以根据各种业务特别设定专门游戏。 可复制 游戏营销模式可以复制到个省市兄弟公司，利于各地区业务推广。 游戏内置广告（IGA）模式：在热门休闲游戏中植入数据业务元素，实现传播渠道与业务销售渠道直接链接，达到加深品牌认知，刺激购买的营销目的 数据业务专属游戏模式：通过为数据业务传播推广度身设计的游戏，通过游戏本身吸引用户达到让用户在游戏的过程中了解产品到购买产品的营销目标 信息定位 【要表达什么】 形式元素 【用什么表达】 创意策略 【怎样表达好】 游戏设计 【怎样实现好】 可推广 客户 接受度高 适于 病毒营销 用户自传播非常容易，带来低成本的用户规模发展。 方便的客户推荐 网络已发展日趋成熟，网民群体庞大，玩乐经济时代到来，发展潜力大。 广阔的应用范围 卓越的客户体验 通过游戏营销发展业务，业务的关注力及粘着力均大大增强，有利于业务良性发展。 良性的业务发展 游戏符合客户“爱玩”天性，通过游戏进行业务体验，可满足客户情感和精神体验。 目 录 Loading Start game Hight Scorce 展望 我们还在努力…… 丰富游戏 品类 资源整合 继续挖掘模式价值 在现有游戏基础上，丰富游戏品类，继续探索更可有效的嵌入形式 建立开放式平台，鼓励用户提供游戏创意或自主开发上传游戏，确保业务持续健康发展 继续挖掘互联网、手机、游戏等媒体的价值 深入探索游戏营销模式应用 不断开放平台，实现游戏营销模式的自发演进； 强化联系网络，丰富客户在虚拟社会中的属性； 最终实现移动游戏SNS社区。 期待努力成果…… 游戏更吸引 ——将来的游戏平台需支持好友共同参与的游戏模式，因为对手越多游戏越有趣 游戏多元化 ——针对互联网用户量的急剧上升，同时追求休闲娱乐为主要趋势，需发展一个可以支撑游戏类型比较多的平台。 除了flash游戏还可以增加如手机游戏、角色扮演游戏等，针对不同目标人群进行营销 建立用户群 ——扩大用户数量，多元化地吸收不同层次的用户，保持定量用户重复登入平台 互动性强 ——真正实现营销2.0的客户互动性，从平台中获取用户喜好、业务关注度等营销信息 提高推广效率——以更低成本带来更多用户. 支持手机游戏社区——3G时代网络的发展将带来手机游戏社区的迅猛发展 支持不同的 游戏类型 纯Web 化无需安装 冲击性的 画面与设计 简单、易用 在线互动 交友与游戏 业务与游戏 的结合 病毒式传播 游戏社区 移动游戏社区，将进一步提升游戏营销平台的效益： Thank You! 请集团公司、兄弟公司批评指正！ * * * 把握客户行为各个关键点,将客户牢牢地留在 吸引客户\传递信息\达成认知\形成购买\主动推荐 对客户各个消费阶段关键点的有效把握,让客户顺利进步并留在消费管道内。 -*- 打造游戏营销新模式，创建客户体验新价