南明湖北岸防洪堤技术标.docVIP

南明湖北岸防洪堤（小水门-水东桥底）及古城墙保护区、生态景观带清扫保洁 第一部分 组织方案 一、管理总则 南明湖景区为2006年10月1日，开潭水利枢纽工程建成并正式蓄水，在瓯江的丽水城区段形成了长16千米、水域面积5.2平方千米的景区。湖区三面环山、一面临城，特别是小水门至水东大桥段，更是一幅“水清、岸绿、景美、游畅”的美丽画卷，连绵数里的水系生态带美丽点缀，江随山转，波因风起，滩迎水缓，霞伴云生，八百里瓯江，流出的是一缕缕的清纯，淌下的是一片片的绿韵。为丽水城增添了灵气和新的活力。 本次物业保洁面积为14万平方米之多，保洁面积大，要求高，涵盖内容广，既有道路、公厕保洁、也有水面和景观带保洁。南明湖景区兼休闲和旅游一体，同时也经常承办重特大活动，南明湖景区是丽水市的“客厅”、“名片”，随着社会经济的快速发展，市民生活水平的不断提高，市容环卫提供的公共服务质量必须与城市环境相适应，打造一流的景区保洁质量的一致性与市民要求相吻合。 如果我公司中标，我们将倡导一种以居家式环境保洁手段打造“席地而坐”的环境理念，探索和建立具有地域特点的南明湖景区环境卫生长效管理机制，通过营造舒适的环境、促使环境改变人们的不良习惯，为市民提供休闲、娱乐的场所，引导和带动市民爱公共环境如家，形成人人参与维护环境、共同打造南明湖景区的氛围。 因此据投标文件有关规定，经过严密论证和现场考察，我公司将南明湖湖区保洁工作定位为： 根据本次《招标要求》，认真按照《防洪堤及景观带清扫保洁工作考核办法》中的条款，严格遵照实施，进一步提高日常保洁作业服务质量，切实管理好南明湖景区环境卫生，创造一个优美、清洁的环境，努力使南明湖景区的卫生符合4A级景区的要求。 二、管理框架 ㈠、实行执行机构、责任机构、监督机构有机结合的“三位一体”式的共管机制。 保洁清运业务“三级联包实名制”的管理框架，即南明湖生态景观保洁管理部包片、基层管理人员包段、一线职工具体实施的“三级联包实名制”。按照“三级联包实名制”，每一条路段都对应着明确的一线作业人、基层管理责任人、南明湖南明湖生态景观区管理部负责人，进一步明确了每条路段的责任人。推行责任监管到位景区的保洁清运运行模式。 1、监督机构——丽水市南明湖及生态河川管理处，对我公司及景区保洁服务处的管理行为进行监督。 ⑴、组织对管理工作的抽验、检查、审查管理效果。 ⑵、通过会议或其他形式，评审保洁清运服务状况，交流意见。 ⑶、可即时就管理中的问题向南明湖南明湖生态景观保洁管理部或我公司投诉。 ⑷、对管理中出现的重大事项进行审议。 2、责任机构——我公司，是南明湖景区保洁项目的最终责任人，负责对保洁兼清运服务状况的整体控制和实施，就保洁清运服务状况对丽水市南明湖及生态河川管理处负责。 3、执行机构——我公司南明湖南明湖生态景观保洁管理部，南明湖南明湖生态景观保洁管理部是南明湖景区保洁的具体实施机构，对丽水市南明湖及生态河川管理处负责，确保保洁清运服务的各项工作达到既定目标。 ㈡、专业化保洁清运模式 景区保洁清运工作，有特定的服务范围，属于流动性保洁，通过专业化的保洁，节约成本，并且结合实际，努力寻求一条专业化保洁清运方式，做到安全专业保洁清运。 ㈢、员工行为规范 要求全体清洁人员在日常服务过程中，严格遵照公司制定的员工行为规范去执行。 三、管理制度 为了进一步加强南明湖景区环境卫生管理，创造洁净优美的工作、生活环境，保障景区游人的身心健康，结合实际，特制定环境卫生保洁管理制度。 ㈠、人员岗位制度 1、项目管理负责人岗位制度 ⑴、全面负责管理区域的环境卫生管理工作。 ⑵、定期向公司领导及业主单位汇报环境管理工作情况，并听取公司及业主单位的意见、建议和要求，全面负责贯彻落实实施，定期主持部门例会，有计划地对员工进行培训，在工作中必须经常深入现场，检查各项工作的落实情况，及时发现问题，解决问题。 ⑶、坚持不断提高景区环境保洁度，努力创造良好的卫生环境。 ⑷、在具体环卫工作中，实行科学化的管理，深入现场，问题解决在现场，建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程，不留清洁卫生死角，掌握季节及环境卫生工作淡旺季的特点，制定最经济、最节省的操作实施计划，不断地提高细化管理层次。 ⑸、深入落实公司有关管理规章制度。 ⑹、交办公司领导及业主单位其他事宜。 2、项目管理管理员制度 ⑴、服从领导，模范带头，以身作则，积极带领导队员完成上级交给的各项任务。 ⑵、全面负责管辖区域内清洁卫生的安排，做好每日检查记录。 ⑶、负责做好保洁员的思想教育，法纪教育，组织保洁员学习文化和专业知识。 ⑷、提交管理区域内除“四害”消杀工作计划，组织安排保洁员完成此项工作。 ⑸、坚持每日巡查管理辖区域的卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象及行为。 ⑹、坚持原则，依法办