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网络优化的补充说明 * WLAN网络优化必须配合日常的WLAN维护实现。 日常维护内容主要包括： 每天统计在线的AP数量，对比应在线AP数量，查找掉线原因。 每天统计在线的用户数量，同时取重点时段如8：00，12：00，16：00，20：00，24：00记录实时在线数，为进一步扩容提供依据。 每天观察基站性能，对性能异常，如掉话、拥塞等突然上升，并有较大影响的基站要及时处理。规划优化人员在对问题进行深入分析的基础上，根据需要进行频率、邻区、覆盖、参数等的重新规划与调整，需要与其它部门合作的应通过合理的渠道及时进行沟通，协同解决问题； 及时处理用户投诉。针对所反应的问题，性能测试组首先对投诉进行分析和测试，对于需要深入分析的问题，可与优化组合作解决。对于用户投诉，应本着对用户负责的原则，在不影响全网性能的前提下，尽量解决或缓解用户所反应的问题。 天线调整人员根据规划和优化的需要，重新对天线型号、方位角、下倾角进行设计、调整，同时与规划优化人员一起对调整效果进行跟踪； 同时需要重点对用户投诉严重的区域进行测试。 同友创业公司优化服务介绍 WLAN网络优化背景 WLAN网络优化分析 WLAN网络优化案例 同友公司WLAN执行项目 目录 * 联不上网络 经典案例 案例一 案例三 案例二 案例四 某公司租用酒店会议室开会，前日晚进行现场调试确保WLAN等各项会议设备工作正常。开会当日，约200名与会者表示WiFi非常糟糕，根本联不上网络。 某用户家中，只要开了QQ就不能上WLAN，关掉后就正常 某用户校园网用户，虽然能使用网路，但是时断时续很不稳定 某办公楼内WiFi信号质量非常好。但每到下午或夜间常会接到投诉网络联不上，即使此时网络轻载、信号很强。 * 问题现象： 　　某公司租用酒店会议室开会，前日晚进行现场调试确保WLAN等各项会议设备工作正常。开会当日，约200名与会者表示WiFi非常糟糕，根本联不上网络。 案例一分析 发现问题 经测试发现，虽然会议当天准备了3个AP，但80%的与会者自动连接到了AP1，造成严重的排队等候。当STA自动计算超时之后，显示网络无法连接。 解决办法 调整AP功率，或调整AP位置可均匀分配业务流量，达到提高业务质量的目的。 问题取样 * 案例二分析 发现问题 IP地址租约过长（3小时）致问题发生。 解决办法 降低DHCP服务器的热点区IP地址租约时长（例如：调整为1小时）。 问题现象： 　　某办公楼内WiFi信号质量非常好。但每到下午或夜间常会接到投诉网络联不上，即使此时网络轻载、信号很强。 Title 1 问题取样 * 案例三分析 发现问题 用户喜欢使用QQ进行视频聊天，但没注意视频摄像头具有无线传输功能。当打开摄像头后，摄像头的2.4GHz信号严重干扰了AP信号，导致连接失败。 解决办法 关闭摄像头的无线功能。 问题现象： 　　某用户家中，只要开了QQ就不能上WLAN，关掉后就正常。 Title 1 问题取样 * 案例四分析 发现问题 由于楼道两侧AP1、AP2在某些区域信号强度相似且较低，用户经常在同一个SSID的两AP之间切换。造成用户感知差。 解决办法 调整两AP的发射功率，必要时需调整天线的发射角度，使得在同一区域存在单一主场强。配合调整AP的用户接入切换阀值，降低切换灵敏度。 问题现象： 　　某用户校园网用户，虽然能使用网路，但是时断时续很不稳定。 Title 1 问题取样 * 同友创业公司优化服务介绍 WLAN网络优化背景 WLAN网络优化分析 WLAN网络优化案例 同友公司WLAN执行项目 目录 * WLAN执行项目 整体介绍： 项目规模：广东全省21地市网络质量普查评估优化； 项目工期：（2011.4—2011.12）； 人员投入：52人； 软件设备：52套CDS WLAN 版本：6.1 效果：通过对各地市WLAN热点的测试评估分析，掌握全网的质量状况，发现网络的主要问题，并提出解决方案和实施验证，使网络中的无覆盖（弱覆盖），AP关联，集团认证(下线)，门户网站登录(时延)，FTP下载等问题得到及时处理，相应指标得到提升，客户反应良好。 2011年广东省WLAN网络质量普查评估优化项目 * WLAN执行项目 整体介绍： 项目规模：无锡市区高校及WLAN热点 项目工期：2个月（2011.7—2011.8）； 人员投入：2人； 软件设备：2套CDS WLAN 版本：6.1； 效果：项目的主要工作是WLAN无线侧网络优化，无线侧设备优化，组网结构优化，高校迎新支撑保障等，优化后相关区域的覆盖质量得到提高，弱覆盖问题得到解决，干扰问题得到较好处理，数据下载速率得到较大提升，客户对优化结果比较满意。 2011无锡移动WLAN专项优化 * Thanks 同