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关于数字时代下的中小企业管理新思考 　　摘要：中小企业是提振市场经济繁荣与发展、稳定社会就业、增加政府财政税收以及提高人民生活水平的重要组成部分。随着市场经济竞争的日益激烈，传统管理模式已不能满足中小企业发展要求，战略目标实现难度更是倍增，尤其是在市场经济供求剧烈变化的当下，如何与时代相适应，共促发展，是每一间中小企业应予深思的问题。文章基于数字时代背景，就影响中小企业运营环境的因素展开分析，概述了当前中小企业面临的相关挑战，并结合实践提出了促进中小企业持续发展的若干建议。 　　关键词：中小企业；管理策略；数字化；产业结构 　　中小企业在国民经济领域中一直扮演着重要角色，但相比于大企业，中小企业在人才、资金、技术与管理等都较为落后。而数字时代的到来，已是社会经济发展中不可逆转的一种趋势，所以，中小企业如何在数字时代立足，如何善用此时新的变化形式来革新管理理念、手段与结构、进一步推动可持续发展，将是当下一众企业经营者与相关学者深究的课题。 　　一、影响中小企业运营环境的因素分析 　　目前形势下，影响中小企业运营环境的因素主要可归结为如下几类。 　　第一类，是全球化趋势。自世界经济体制发生了重大的变化，世界范围内的贸易和金融自由化环境逐渐成型；通讯、交通技术的飞速发展，使得资金、技术、商品能够在世界范围内自由转换；跨国公司能够在全球范围内建立生产基地，区域性经营模式逐步转化为全球性经营模式，导致中小企业经营压力骤然倍增；第二类，是产业结构变化。当前，世界各国企业纷纷进行产业升级和产业结构调整，不少跨国公司的加入了促进国际社会分工和投资方式的变革队伍中，给我国企业的产业结构升级带来了重要影响，也使得企业行业竞争范围全面扩散至各国；而中小企业多属于粗放密集型产品，所以国际竞争力不强，在激烈竞争中遭致淘汰的不在少数。第三类，是技术进步。科学技术的不断出现，是以计算机为首的电子产品技术快速发展，信息技术在各个行业中得到了广泛应用，信息技术的应用对企业经营模式提出更高的要求。由于这些先进技术创新，不仅对中小企业的“老”技术产生很大冲击力，且对其规模化生产模式也提出全新的挑战。 　　二、新形势下中小企业面临的相关挑战 　　据中国企业家调查系统组织2014年实施了“中国企业经营者问卷跟踪调查”，发现影响中国经济发展的下行压力以及企业面临的困难依然不小。具体地说，中小企业当前经营发展中遇到的最主要困难是产能过剩、利润率太低、资金紧张、缺乏人才、需求不足、招工困难、成本持续上升、融资环境偏紧、发展动力不足、社保和税费负担过重等，其中68.0%的中小企业经营者认为本行业产能严重过剩，78.6%的中小企业经营者认为市场竞争压力逐年增加，更有92%的经营者认为企业人工成本比上一年度增加过多，由此，这些困难和压力共同组成了我国新常态时期的中小企业经营特征。同时，在这一新常态下，企业“暴利”时代已经结束，发展脚步渐渐慢下来甚至停滞下来，管理短板开始凸显，内部管理的各种问题不断暴露出来，且相互影响，并因此制约了中小企业的发展，使不少企业变得困惑、迷茫，不能适应新的环境和形势，以致踌躇不前。 　　三、促进中小企业持续发展的工作构想 　　（一）加快管理信息化人才开发和培养 　　中小企业信息资源与经营管理信息化的实施，是一个系统性的综合工程，取得成功的关键点之一就是企业化人才的配合和支持。只有从根本上提升人员素质，才是企业健康可持续发展的坚实保证。在现代数字化社会中，人才是企业经营管理信息化的坚实基础。在全世界范围内，高精尖的信息化人才都是非常稀缺，且大部分专业人才在留学深造后都选择了待在国外继续工作。对此，中小企业想完善内部信息资源与经营管理等信息化建设，必须强化企业自身条件，规划企业发展前景，以吸引各地信息化人才的加入；同时，加快内部经营管理信息化人才的开发，形成良好的信息化人才培养的和流动机制，切实为企业的经营管理信息化提供动力。具体地说，中小企业在构建经营管理信息化队伍时，应以高层管理人员为主，辅以专业的信息化人才，特别是相应计算机的技术人员，应依据企业自身的实际情况和需要，因地制宜，确保制定出的发展规划与企业自身发展相契合，从而目标明确地进行人才培养，分步系统实施的策略。此外，在实施过程中，还应有目的性、针对性的调动参与人员的积极性，使之努力克服客观的执行阻力，降低人为干扰的机率。 　　（二）改善企业内外部经营和经济环境 　　在经济体制和金融体制的改革中，经济体制的改革明显快于金融体制的改革，使后者对前者的进一步发展造成了很大的影响。要提高中小企业经营管理水平，既要完善企业融资的内部环境，又要改善企业融资的外部环境。换言之，企业要顺应经济发展的潮流，增强竞争力，改善内部信息化投资融资环境，通过改制，形成符合市场经济发展趋势