固融管理中心家客网格客户经理考核办法.docVIP

固融管理中心2014年度 家庭营销网格客户经理绩效考核办法 为进一步加强员工绩效管理，科学评价员工工作行为，更好的发挥绩效考核的激励作用，调动网格人员的工作积极性，提升网格人员的销售能力、综合素质，结合家客网格实际工作情况，制定本办法，具体内容如下： 一、适用范围 本办法适用于固融管理中心下属的十个四级家客网格客户经理。 二、绩效考核的目的及原则: 1、客观、公正地评价每位员工的工作业绩与能力，合理利用人力资源。 2、发挥绩效考核的激励作用，调动员工的工作积极性。 3、通过绩效考核，真正体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的分配制度，体现按劳取酬、奖优罚劣的原则。 4、本着全面、客观、公平、公正、公开、准确的原则进行考核。 三、考核依据： 按照各专业化营销单位（网格与个人）月度、季度、年度绩效考核指标和每月下达的重点经营工作目标进行考核，考核数据以省公司“盈利责任体系系统”、“经分系统”、“驻地网系统”、“维挽系统”及市公司信息化服务中心提取数据为基础数据；以各类业务操作规范、管理规范、公司相关考核办法及考核结果为依据进行考核。 四、考核体系： 根据网格实际工作内容分为静态类与动态类指标，静态类指标，具体内容如下： 考核类型 具体项目 分值 指标解释 备注 静态类指标 一、收入类（40分） 1.通信服务收入预算完成率； 40 与市公司考核指标定义相同 指标及完成取自盈利责任体