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- 2017-02-15 发布于河北
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如何做好会议营销(整理后电话技巧)
简单话术 王总,我们在6月25日会在国语大酒店举办创新营销总裁峰会活动(沙龙)或者洽谈活动,到时候各行业企业负责人汇聚一堂,成功经验精彩分享(成功与精彩就靠你这一句话的分量了),一共有200多家企业参加,您是XXX行业推荐企业,现在邀请函(门票)在我这边,您看发那个传真上方便! 我现在给您传真过去,您查收一下!会议是xxx时间的,您提前做一下相关安排!我一会给您去电话! 下面有一个入场企业信息表,您收到函件后,填写完整给予这边回传一份! 交友学习型 这次活动,主要是同行业企业家相互交流经验一个绝好的机会(说的比客户想象的还好你就成功了!),成功案例分享,商务部相关部门针对目前企业遇到的问题给予一定的解决方案!如何帮助自己的企业更好的生存和发展!或许其中的一个观念,就可以给你的企业带来突破性的发展,大概两个小时的时间,您这边提前安排好时间,准时出席!邀请函我现在马上给你传过去…… 您查收一下,过会我再给您去电话! 非关键人代替型 王总:“叫我的经理或是其他人去吧,这些我不太懂可能那天也没空……” 答:王总,本次活动到场的嘉宾都是企业的负责人,很抱歉其他人是不能进会场的,我们有专门的函件和名单的!您提前能安排时间准时出席,我这边是负责通知的,希望您能支持配合我的工作!同时给予提出宝贵意见!我现在把通知给您传真过去,您查收一下!然后给予回执一份!统计部好给您预留嘉宾席位和会议资料!祝您工作愉快!再联系! 王总这次活动非常重要,提前通知您,希望您安排好时间,准时出席!我先把邀请函给您发过去,您查收一下!(看客户反应再套用123456任意的一种适合该客户的说辞加固一下!!!) 含糊不清、行程多变型 电话邀约话述处理客户异议 客户:我最近比较忙…… 销售:张总,我知道您很忙。您忙还不是忙生意吗?您再忙一个下午也就是忙一个客户。我们这次峰会就是更好的帮您解决经营之道,为您带来更多的客户。 客户:我到时候有空就去…… 销售:张总,我们这次峰会名额有限,现在就要确定人数、预定座位,您看我们是为您预留一个还是两个席位? 要求客户回执 客户确认参会后: 销售:好的,那我现在将邀请函发送给您,您填好后请速回传回来,我们好帮您预定座位。您大概什么时候回传过来(或者5分钟以内能传过来吧) ……如XX分钟后未收到回执 销售:张总,您的回执回传回来了吗?我们要凭回执给您安排嘉宾席位,麻烦您现在回传一下,我就在传真机旁等您。 ……XX分钟后仍未收到回执 销售:张总,刚刚我收到一份传真,打印的比较模糊,我想确认一下是否是您的回执呢? 电话再次确认 收到回执后可以通过电话或短信再次确认 尊敬的张总:您好!您的回传已收到,确认信息,以专业,这边马上给您提交信息预留嘉宾席位!您把邀请函保留好,到时候带上邀请函和名片准时出席,会前一天我会给您去电话!随时联系!祝您工作愉快!邮件要告知对方打印出来……. 后续追踪电话 当在进入最后阶段,可能因为某些原因而无法在这次电话中成功,而必须再安排下一次通话,但是在决定是否要继续追踪这个客户前,要先确定准客户是真的准客户,还是只是随便敷衍你。否则即使打了许多后续电话给准客户,也是徒劳无功的。 建立自己的电话邀约脚本 将自己的信息进行归类,按照客户反馈,进行筛选,将意向客户、准客户、参会客户等分类记录,同时,做好通话记录,将自己了解的行业信息和客户特点等随时进行整理,总结自己在工作中遇到的问题,找出应对方法,不断总结,不断提高自己的销售技巧 对客户进行紧密跟踪,建立感情联络通道 电话邀约高手的事后工作 每日电话邀约总结(量、质) 每周电话销售总结(数量、质量、对策) 每周目标完成情况自查(总结、改进) 一定要清楚日计划和目标 要点每天定时打电话尽可能多打电话电话内容务必简单打电话前准备好客户清单工作时别中断预知电话结果坚持不懈 打电话时应有的心态 电话是高成效低成本的销售工具 电话是让我建立人际关系的重要工具 每一个电话都是成功的机会 每一个电话都是学习的机会 每一个电话都是有成本的 每一个电话都可能对客户带来极大的价值 每一个电话都是开心愉快和积极成功的 客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都喜欢通过电话交流 在电话中我是受欢迎的 打的电话量和你的收入成正比 结束语 赢得一切成功的关键在于能不能积极思考,你的思考决定你的行动,你的行动则决定别人对你的看法,但大部分人的行动都不可思议,想想看,该如何做 ? 你是最棒的 谢谢! 本场会议回执总目标150,全力以赴! 祝大家6月25号会议开门红! 多多签单!加油! 峰会当天10:00—11:00 张总您好,我是百度的**啊。今天下午在**酒店的峰会我们帮您预定了一个(或两个)座位,再和您确认
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