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企业管理信息系统第四章
信息系统分析 第四章 章节内容 信息系统分析概述 系统详细调查和用户需求分析 重点:业务流程图 数据与数据流程分析 重点:数据流图、数据字典、E-R图 新系统逻辑方案的建立 信息系统分析的主要工作 根据信息系统规划的近期计划,进行详细调查和系统分析,在符合企业总体规划的前提下,完成计划项目新系统的逻辑模型 可行性研究的任务 目的:最小的代价确定问题能否解决。 1、问题是否可以解决 2、是否值得去解决 3、原定的目标和规模是否现实 4、效益上时候值得开发 可行性研究研究的内容 1、技术可行性 2、经济可行性 支出:一次性支出、非一次性支出、基本投资 收益:一次性、非一次性收益、不可定量收益 投资及收益分析 收益/投资比 投资回收期 3、操作可行性 4、法律可行性 经济可行性分析 一个库存管理系统,开发系统初一次投资2万,软件使用寿命5年,维护费用忽略不计,实施系统后每个月预计节约成本1500千,公司的内部资金收益率为10%;系统经济上时候可行。 可行性分析的步骤 1、审查系统的规模与目标: 分析用户对问题定义的材料,对目标系统的一切限制和约束给出明确的描述 可行性分析的步骤 2、研究现有的系统: 现有系统的基本处理流程和数据流程 现有系统所承担的工作及工作量 运行现有系统所引起的费用开支 现有系统所需要的人员专业技术类别与数量 现有系统所使用的各种设备 现有系统的局限性 可行性分析的步骤 3、导出系统的高成逻辑模型 使用数据流图,描绘数据在系统中流动和处理的情况。数据词典,定义系统中使用的数据。数据流图和数据词典共同定义了新系统的逻辑模型, 可行性分析的步骤 4、明确问题定义 为了进一步明确需求,分析员应该和用户一起再次复查问题定义、工程规模和目标。 这次复查应该把数据流图和数据词典作为讨论的基础。可行性研究的前四个步骤实质上构成一个循环。 可行性分析的步骤 5、得出和评价开发方案 从技术方面提出不同的方案 从技术实现与用户的角度筛选方案 再从经济的角度考虑是否可行 相对于现有系统怎么样 可行性分析的步骤 6、推荐开发方案 根据可行性研究的结果,分析员应该决定是否继续进行这项软件开发工程。推荐最好的方案,给出详细的成本/效益分析, 可行性分析的步骤 7、提出开发计划: gatt图 工程网络技术 8、用户审查 第二节系统详细调查和用户需求分析 一、调查内容 二、系统调查原则 三、调查方式 四、用户需求分析 调查内容 组织结构调查与分析 组织结构图 调查内容~组织结构控制关系 调查内容~功能体系 调查内容~业务流程调查分析 业务流程图(Transaction Flow Diagram,TFD),就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。 业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程。它的不足之处对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段,它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。 业务流程调查分析的基本符号 基本符号 业务流程调查分析 表格形式 业务流程调查分析~业务流程图 业务流程调查分析~业务流程图 业务流程图的绘制1 单据审核:审核员负责对原材料入库单、出库单进行审核,检查入库单和出库单填写的形式是否符合要求,原材料实际入库、出库的数量与入库单、出库单填写数据一致,出库单填写的出库数量是否大于库存量。不合格的转入车间和采购科,合格的单据转给记账员登录库存台账。 登录库存台账:记账员依据合格的入库单和出库单登记出入库台账,记录每一笔出入库业务。 库存统计:统计员根据库存台账定期统计分析各种原材料每日、每月出入库数量等综合数据,也可进行库存数据的随机查询 第一步,画出简要的工作顺序,细化出其工作流程。 第二步,画出每项业务工作的业务处理 第二步,画出每项业务工作的业务处理 第二步,画出每项业务工作的业务处理 第三步,画出完整的业务流程图 业务流程图的绘制2 物料采购是生产经营的重要组成部分,采购管理工作的好坏,会直接影响企业生产、技术、财务等多方面的活动及经济效益。通常,物资消耗费用要占产品成本80%左右,物资储备所占用流动资金的比例一般为总额的60%以上。因此,搞好采购管理对于加速资金周转、增加企业盈利来说十分重要。 在生产过程中,生产与物料供应之间不可能完全同步,生产用料是连续的,而采购进料是间断地、分批地进行,这个矛盾需要
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