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助学贷款常见问题 1、我本人没有开通网银，能用别人的网银帮我充值吗？ 可以的。您可以用你同学或者朋友已经开通的网银进行充值的，不过提现就只能用你资金的银行卡了。目前只能使用网银和卡通给他人的支付宝账户充值。其他方式例如邮政网汇e、消费卡等均不可以给他人账户充值。 2、给支付宝账户充值有哪几种方式？ 支付宝为您提供了以下几种充值方式，充值后，您可选择“支付宝余额”进行购物等付款。 如果以下方式您都不具备，您还可以找朋友帮您充值。如何给其他账户充值？ 网上银行充值 支付宝已支持17家银行为支付宝账户充值，充值前，需开通网上银行。 快捷支付充值 只需输入一个支付密码就能完成充值，避免银行密码在网上泄露的危险。 网点充值 支持充值码充值、网汇e充值、拉卡拉刷卡充值。 消费卡充值 支持话费充值卡（全国神州行卡和联通一卡充）。 3、支付宝登录密码忘记，如何找回？ 找回登录密码共有以下5种方式：支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回登录密码的方式不同，选择最适合您的方式来找回密码（页面上会提示您：当前您账户找回登录密码有哪几种方式）。1、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。查看具体流程?2、安全保护问题找回密码：查看具体流程3、邮箱找回密码：根据邮件提示操作找回密码。查看具体流程4、通过邮箱填写证件号码找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需根据邮箱提示操作找回密码。查看具体流程5、客服人工找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。查看具体流程?温馨提示：如您在操作关联认证时，密码提示错误，请注意主账户和被关联认证账户不要混淆。 4、如何确定我的助学贷款是否还款成功？ 您可以登录支付宝－交易记录－收支明细中进行查看。 5、用支付宝账户还助学贷款需要认证吗？ 还助学贷款跟支付宝账户是否认证无关，只需在国开行指定的在还款日前，将要还款的资金充值到您的支付宝账户中即可。但为了您的资金安全，建议您对支付宝账户进行认证。 6、什么是“逾期”？ 逾期，即过期，指到还款日最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是，以下情况属于逾期行为，都会被记入个人信用报告： 　　（1）比到期还款日晚一两天还款； 　　（2）过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款； 　　（3）客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款。 7、我现在还没找到工作，还钱有困难，怎么办？ 答：找工作和按时还款是你要承担的两项责任，正因为你当初和银行签订国家助学贷款合同时承诺了要按时还款，你才要更积极地找工作。找工作是你的责任，按时还款也是你的责任，希望你处理好这两件事，况且信用记录将跟随你一生，不能因为一时的困难就留下欠款不还的不良信用记录，希望你权衡好轻重缓急，偿还欠款。 8、什么是征信？ 征信在本质上就是信用信息服务。“征信”的“征”可理解为“征集”，“信”可理解为“信用”。如果您向银行借钱，那么银行就需要了解您是谁；需要判断您是否能按时还钱；以前是否借过钱，有无借钱不还的记录等。银行把各自掌握的关于您的信用信息交给一个专门的机构汇总，由这个专门的机构给您建立一个“信用档案”（即个人信用报告），再提供给各家银行使用。这种银行之间通过第三方机构共享信用信息的活动就是征信。 　　在我国，中国人民银行征信中心是依法采集、保存、整理、提供您的“信用档案”、并为各商业银行提供个人信用信息的专门机构。征信体系是现代金融体系运行的基石，是防范金融风险，保持金融稳定，促进金融发展和推动经济社会和谐发展的基础。 9、如何拥有良好的个人信用记录？ 第一，尽早建立个人信用记录。简单的方法就是与银行发生借贷关系，例如可以向银行申请信用卡或申请贷款。这里要澄清的一个概念是：不借钱不等于信用就好。因为没有借贷关系，银行就失去了一个判断您信用风险的便捷方法。 第二，努力保持良好的信用记录。关键是要树立诚实守信的观念，及时归还贷款及信用卡透支款项,按时交纳各种费用,避免较长时间的拖欠。否则，不良行为就会如实反映在信用记录中，影响您良好的信用记录。 第三，关心自己的信用记录。由于一些无法避免的原因，信用报告中的信息可能会出现错误。一旦发现自己的个人信用记录内容有错误，应尽快联系提供信用报告的机构，及时纠正错误信息，以免使自己受到不利的影响。 10、现在多了一个支付宝账号，以前发的是农行卡，还款怎么办？ 2010年国家开发银行助学贷款资金发放支付改为统一使用“支付宝”作为第三方支付平台，申请了2010年及以后年度贷款的学生，其还款账号全部自动由系统改为支付宝账号，以后贷款的发放和回收都通过支付宝进行。因此，还款必须通过支付宝来完成了。请已变更为支付宝的同学注意，不能再