2011年度创新工作推进思路及方案导读(阅读).pptVIP

总纲领、总指导——《创新推进管理程序》 阶段性推进思路——《创新工作推进思路及方案导读》 本年度操作执行——《2011年度创新推进方案》 系统化创新能力的培育——2011推进工作 系统化创新能力的着力点 * * 提高系统化创新机制运作能力2011年度创新工作推进思路及方案导读 — 中航物业 — 有法可依 精益管理 5S 六西格玛 快速承接 创意提案 全面绩效 CRM BSC 精品工程 标准化 物业通 创新 工具 创新 项目 基础管理 创新的涵义——管理创新工作通过培训创新工具、推进创新项目，从而提升公司内部系统化创新能力，固化为基础管理，达成公司的创新与变革 创意实践 DV动态展示 组织管控 实现“操作型”向“战略型”转变 形成三级管控的集团组织核心能力 集团化 划分区域中心 分级管控授权 公司愿景 打造中国最值得信赖和最值得尊重的 物业管理服务集成商 集成化 专业集成 资源整合 中航物业未来 大创新与变革 战略定位 产品市场 能力培养 资源整合 …… 未来的创新与变革——中航物业十二五战略梳理确定的战略选择、定位和规划，将从组织集团化和资源集成化两方面引发未来的巨大创新与变革 中航物业未来 大创新与变革 资源整合——集成化 组织变革——集团化 战略定位 实现两个转变 提升培育“三九能力” 产品市场 产品定位“1312” 、区域市场“3+4” 客户及物业资源有效利用基础上逐步介入资产管理与地产咨询服务领域，实现多元化经营 能力培养 物业服务策划及客户需求理解能力 全面绩效管理体系下的管理平台升级能力 企业标准化所形成的项目运营规范化能力 外部资源的整合能力 快速学习与专业提升能力 组织变革能力和基层创新能力 资源整合 集团化管控模式的分级管控授权和产品事业部模式 集成化项目运营的内部市场机制 客户、物业、供方三项资源整合并转化 ………… 公司正在处于一个快速发展的阶段，需要培养能力、管理升级，最终形成爆发前的充分准备，达到2015年的最终目标。管理创新是中航物业高速变革发展的助推器。 管理创新 中航物业高速变革发展的助推器 萌芽起步 整合变革 持续升级 快速成长 2005~2006年 2007~2009年 2010~2012年 启动平台 导入工具 广播种子 耕耘积累 遍地开花 系统规范 链接战略 推广应用 打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商 公司愿景 1.内部管理与运营持续规范化、标准化 2.内部管理与运营持续系统化创新 3.三类资源的深度开发 释放资源价值 战略议题 核心能力 系统化 创新能力 资源 整合能力 物业服务 与管理的 策划能力 变革中管理创新的使命——适应公司愿景以及未来发展的要求，成为推动中航物业高速变革发展的助推器 系统化 创新能力 资源 整合能力 内部资源 整合能力 外部资源 整合能力 内部整合带动外部整合 规范化和 标准化能力 管理平台 升级能力 物业资源 整合能力 供方资源 整合能力 系统化创新 机制运作能力 快速学习与 专业提升能力 客户需求 理解能力 物业服务 策划能力 物业服务 与管理的 策划能力 中航物业 核心能力组合 客户资源 整合能力 如何成为“助推器”——系统化创新能力的培育 构建专业发展机制 中航物业 核心能力组合 系统化创新能力 快速学习与专业提升能力 系统化创新机制运作能力 完善激励、吸引、培养等体系，持续发展精益工程师、六西格玛学员，增强公司内部创新团队实力 建立相应的导师团队、专家团队，分类专研与跟进项目的过程实施、成果应用与转化 营造学习与创新的氛围，永葆持续创新的激情 建立系统化的知识管理体系，确定信息、资源、项目的分类和管理标准 全面盘点和整理目前现有项目资源，并按照规范进行管理 建立系统化的创新成果共享平台 建立起创新成果快速复制，推广应用的渠道 持续跟进管理流程规范化、标准化 完善系统化的知识共享与传递管理体系，创新成果快速传递到各服务终端 根据标准化成果，梳理价值流程图，挖掘创新课题立项 解决服务终端作为整个组织创新源点的创新触角问题 近期 中期 远期 2010 2011 2012 2013 2014 2015 未来 将专业能力资格认证与持证上岗、中高层晋升挂钩 渗透至供应商及客户感知，与供应商及客户一起做创新 持续倡导学习型组织，持续升级专业发展机制 专业发展机制的持续升级 构建系统化创新机制 系统化创新机制的持续升级 系统化创新能力的培育——2011推进思路 中航物业 核心能力组合 系统化创新能力 快速学习与专业提升能力 系统化创新机制运作能力 2011 管理创新基金，协调配合重点工作专家组开展专题研究、深度开发； 开办六西格玛黄带班5期，绿带班1期； 组建黄带内训