实验2：旅游网站策划书.docVIP

石河子大学商学院 课 程 作 业 题 目 旅游网站策划书 姓 名 马岭 陈小龙 李洋 王欢 徐建慧 陈蕊 所在学院 商学院 专业班级 电子商务2010级（1）班 指导教师 张兰芳 日 期 2013 年 12 月 07 日 目录 一、建设网站前的市场分析 1 二、建设网站目的及功能定位 2 三、目标客户群体 3 四、竞争对手分析 4 五、网站规划 4 1.品牌展示模块 4 2.在线服务模块 5 3.在线交流模块 5 六、网站推广 5 1.线上推广 5 2.线下推广 5 七、盈利模式 6 一、建设网站前的市场分析 旅游网站建设有相当现实的赢利点。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展，通过市场经济这只看不见的手，自然会形成可行的游戏规则，为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用，使得激进经济和网络经济得以共同发展。 旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。 国人生活品质提升，近年来。渐渐重视休闲生活，旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性，成为我寻求旅游信息的最佳利器。 旅游和因特网是一对理想的伙伴，WTO发布的旅游电子商务最新演讲：旅游目的地和企业实用指南中也指出。通过旅游网站建设方案解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的利息进行预订。 　　全球网上旅游服务销售额在2010年将增至500亿美元，市场调查公司有这样的演讲。较去年的100亿美元大幅上升五倍，由于上网订购机票及参与旅游团的费用较低廉，所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说，网上旅游正在迅速扩张，原因是上网查询旅游资料十分方便，以及上网订购机票和参与旅游团通常可获折扣优惠。调查显示，3 4 网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团，其中32 ％会订购机票。另外，没有网站的旅游公司，势必将与网上旅行社合并。 目前，在旅游行业中做的很不错的旅游网有携程网，途牛网，欣欣旅游网等等。例如：携程旅行网是我国第一家在美国NASDAQ上市的旅游及增值服务提供的企业，是中国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。携程旅行网以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展拓展了新路子。面对迅速增长的业务和即将面临的国际化竞争格局，携程旅行网近年来十分重视自身的信息化建设。 二、建设网站目的及功能定位 网站目的：进行电子商务，将此网站建成中国旅游网站门户，充分抓住当今信息化的优势，利用电子商务的发展推动旅游网站的崛起，开辟旅游网站的新起点，为旅游爱好者提供最自由最开放的旅游网上旅游冲浪空间，最大可能的搜集客户反馈信息，最全面的最初详细的问卷调查工作，为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。? 网站功能定位：用户需求?客户需求?销售上的需求?旅游论坛?旅游社区?电子邮件系统等。 三、目标客户群体 在线旅游企业用户群规模也在不断扩大，人群类型也是多种多样。艾瑞报告显示，选择在线预订旅游产品的消费者最显著特点是年轻化、高学历、高收入，其中以酷讯旅游网的客户群体特征最为突出，酷讯有51.75%的用户年龄在25-29岁之间，85.29%的用户拥有本科及以上学历，62.13%的用户个人年收入在5万元以上，这部分消费者的特点正是具有很强的旅游产品购买力并更乐于接受新兴事物。 有资金、有旅游的欲望、并且有时间去旅游的群体。 有一定经济能力的消费者：随着经济能力的不断提高，人们的消费观也在不断变化，现代人提倡体验生活、享受生活。 富有青春活力的年轻人：他们追求时尚，很会享受生活，会趁着悠闲时间去各个地方放松，最好的选择就是旅游。 爱好旅行的旅游者：把旅游作为他们第二个职业的人。旅游者在旅游过程中获得生理、心理两方面美的享受，起到陶冶性情，锻炼意志，树立理想，提高素质、培养情趣的作用。 有节假日出外旅行习惯的人：长时间的上班、学习，在节假日想要放松。城市人：长期住在红灯酒绿、喧哗、生活节奏快的大城市，想要体验小城镇生活，想感受大自然气息，拥抱大自然的人。 潜在的客户群：随着大学