戴尔DELL笔记本常见问题集(FAQ).doc

戴尔DELL 笔记本常见问题集(FAQ) Dell常用联系方式:网上报修: Cn_support@ (写明故障现象联系方式主机号)续保：cn_apos@客服：customer_cn@ (非技术性问题)商用机电话报修 800-858-0950(0592-8183721)家用机电话报修 800-858-2969(0592-8183307)XPS系列专属支持热线 800-858-0540 客服电话：800-858-2060 (0592-8183001) 非技术性问题销售电话:800-858-2222 (0592-8183006) 购买配件也可拨打；未开通800地区可用手机拨打： 400-885-8555（收取市话费）付费服务单查询：800-858-0966微软支持热线：800-830-1832官网购戴尔笔记本相关：戴尔DELL笔记本每周购买指南/thread-13803-1-1.html官网购买戴尔笔记本交货时间、递送时间和发票的说明/thread-22441-1-1.html驱动操作系统戴尔DELL笔记本驱动下载(DELL官方提供)/thread-13634-1-1.htmlDell OEM windows7 中文旗舰版(直接激活）/thread-29122-1-1.html戴尔Dell笔记本优惠券大全！（经常去看看，可能有惊喜哦！）/thread-26930-1-1.htmlDELL笔记本的快捷键：Ｆn+Esc(stand by)让本本进入待机状态。Ｆn+F1(hibernate)让本本进入修眠状态。Ｆn+F2 开启或关闭无线网卡。Ｆn+F3检查电池剩余容量（必须安装Ｑuick Set，否则无效。）Fn+F8 CRT/LCD(在外接台式机屏幕或液晶屏时，在CRT和液晶屏两个设备之间进行切换）Fn+F10 弹出光驱托盘（一定要安装Quick Set，否则无效。）Fn+Page up加大音量。Fn+Page down减小音量。Fn+End 静音。Fn+上（方向键上）提高屏幕亮度。Fn+下 （方向键下）降低屏幕亮度。商场买DELL笔记本常见问题问答集 /thread-9610-1-1.html戴尔笔记本如何进行国际服务转移解析/thread-22353-1-1.htmlQ1.我只买一年上门服务,如何把服务升级到3年,如何办理全球联保手续.A:如果机器有购买三年上门服务,系统会自动升级全球联保,只够买一年服务的机器不能享受全球服务.在亚太以外地区维修,可先在网上转移服务到所在国地:/dhs/globaltagtransfer续保或升级服务可以发mail到CN_APOS@D或至电:800-858-0889-2或访问/content/topics/topic.aspx/ap/topics/services/zhcn/extend_warranty?c=cnl=zhs=genQ2.如何调节显示屏的亮度和对比度?A:Fn+方向键可以调节亮度和对比度如果想设定，可以开机时按F2进BIOS在电源管理项里，可以定义初始的亮度。 Q4.我把LCD的分辨率调低后,为什么不能全屏显示?A:? ? LCD只有一个最佳分辩率,所以当你改到更低分辩率时会只有中间显示,要想切换到全屏要按FN+F7,但是显示效果会差很多,字体边缘会有阴影或不平滑,建议使用最佳分辨率 （Inspiron 1100和5100没有这项功能）Q5.D600机器是否支持从U盘启动?A:支持,所有的D系列机器开机按F12后会有一个从Usb启动的选项.但C系列笔记本不支持U盘启动Q6.如何开启红外功能?A:开机在显示DELL徽标时，按F2键。不断按alt+P组合键，直至找到“Basic Device Configuration”（基本设备配置）下的 “Infrared Data Port”（红外线数据端口）。按下箭头键高亮度显示“Infrared Data Port”（红外线数据端口）旁边的 “Disabled”（已禁用）。按右箭头键将设置更改为某个 COM 端口。请确保您选择的 COM 端口与分配给串行连接器的 COM 端口不同。按ESC键保存更改并退出系统设置程序。重新启动计算机.另外DELL有些机型上是没有红外功能(例如:V740,V710,I2650,I2600,L400,Ls,I2100等)Q7.为什么D系列的笔记本不能用USB移动硬盘?A:在没有额外电源供应的情况下，某些外接的USB硬盘驱动器在初始化时可能无法被笔记本电脑正确地检测到。 ??USB是通用串行总线(Universal Serial Bu