2014年妇幼保健院行业作风建设工作总结.docxVIP

2014年妇幼保健院行业作风建设工作总结一年来，在市委市政府、市卫计局党委的领导下，我院贯彻落实党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持执政为民。领导班子解放思想，带领全院职工坚持“以病人为中心”的服务宗旨，结合“党的群众路线教育实践”活动工作要求，对如何开展行风评议工作进行精心部署。我们致力于推进新医改，优化医疗服务环境，打造文明、特色医院和优质高效医院，在转变服务行业作风工作取得了显著的成效。现将一年来的行风建设工作总结如下：一、行业作风建设以抓医德医风为突破口对于每年的行风建设考评结果，本院领导班子和全体员工高度重视，我们认真总结，为新一年度树目标。我院现有员工400人，实际开放病床180张，年门诊量达30万人次，年住院人数超1.2万人次。在业务不断增长的客观前提下，树立全院良好的医德医风尤为重要。（一）在医务人员中大力开展医德医风和职业道德教育，提高医务人员职业道德素质。通过加强行业作风建设，在增强服务意识、责任意识和质量意识方面，我们要求每一位临床医生和护士要做到设身处地为患者着想，做到换位思考，做群众信得过的白衣天使，想办法为患者排忧解难。同时，发挥本院工、青、妇的协同联动作用，发挥团队精神，努力营造创先争优的医疗服务氛围。本院有江门、XX市党代表、人大代表、政协委员共6人，他们在各自岗位上率先垂范，带好头，正面影响着他们身边的同志，有力促进了队伍的作风建设。（二）深入开展 “党员示范岗”活动。通过“党员示范岗”，树立党员在侨乡卫生事业单位中的新形象、新作风，并要求每一位党员提高认识，自觉维护“示范岗”。今年，产科一区主任许海珍被命名为五星级党员示范岗。作为党员模范，只要群众有需要，节假日都能随传随到，向服务对象公布自己的联系电话，方便病人咨询和问诊。在党员示范岗的带动下，我院全体党员佩带党徽上班，把自己的工作处于群众的监督之下，以有利于群众的投诉监督。党员关红瑛顺利完成两年的援助非洲赤道几内亚医疗工作，带着赤几荣誉勋章凯旋归来。（三）认真听取社会各阶层干部群众意见，积极主动接受社会监督。一年来，我们采取院内、外听取意见，调查走访服务对象的形式，特别是在院务公开、工作作风、工作效率、廉洁从医、服务态度、服务质量等环节广泛听取意见。其中，向市内各部门单位发出征询意见表90份，向院内各科室发放征求意见表60份，向服务对象发出问卷调查160份。全院共设意见箱27个，基本覆盖了全院各服务楼层，保证了群众通过意见箱提出意见和建议。同时，定期向本院行风监督员征询意见建议。我们从反馈回来的情况进行分门别类，认真梳理，综合分析，较客观地掌握了本单位政风行风的基本情况和存在的问题，为制订行风持续整改提供了保证。二、深入开展党的群众路线教育实践活动根据市委、市卫计局党委安排，我院作为第二批单位参加深入开展党的群众路线教育实践活动，院党支部紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为重要内容，突出解决实际问题、提高服务群众工作能力，按照活动要求制定了群众路线实践活动实施方案，成立活动领导小组，保障活动顺利开展。（一）聚焦四风，开展学习教育，制定了学习安排表，每周进行集中学习，做好学习笔记，撰写学习心得，组织观看了多部党史教育或警示教育电教片。（二）院领导带头落实，转变作风，通过组织座谈会、在一线召开现场办公会、发放调查表等多种形式，深入临床一线和联系村进行调研。先后开展了建言献策活动，召开了群众代表座谈会、医院社会义工代表座谈会、问题会诊会议等，广泛征求群众对院领导班子在作风建设方面的意见建议，对群众急需医院解决的问题开展专题讨论。