质量管理人员质量培训大纲课件.ppt

琼鄙赣偷伴柑虑绍彪慌籽涎沾骆绣;培训大纲目录第一章 质量管理体;第一章 关于质量管理体系标准;2、ISO9000系列标准 ;1）GB/T19000—200;3、ISO14001《环境管理;5、CQC/PDC018-20;7、GB/T19850—200;二、有关认证的概念1 、认证：;6、 3C：是指产品出厂带有“;三、什么叫体系要求、产品要求？;5、质量管理体系要求：是体系标;四、ISO9001标准《质量管;五、基本质量术语及其概念1、质;2、产品：过程的结果。分为四种;5、过程方法的7大特点：1）过;6、ISO9001:2008版;15、质量计划：对特定的项目、;24、合格：满足要求；25、不;32、检验：通过观察和判断，适;37、文件：信息及其承载媒介；;第二章 八项质量管理原则意;一、以顾客为关注焦点1、内涵的;2、应重点采取和实施的活动：1;4）有计划、有系统的测量顾客的;3、与标准中相关的条款： ;二、领导作用1、内涵的理解：领;2、应重点采取和实施的活动：1;3、与标准中相关的条款： ;三、全员参与1、内涵的理解： ;2、应重点采取和实施的活动：1;3、与标准中相关的条款： 5;四、过程方法1、内涵的理解： ;2、过程方法的7大特点：1）过;3、应重点采取和实施的活动：1;4、与标准中相关的条款： ;五、管理的系统方法 1、内涵的;2、应重点采取和实施的活动：1;六、持续改进 1、内涵的理解：;2、应重点采取和实施的活动：1;9）各相关部门围绕着本区域的主;3、与标准中相关的条款： ;七、基于事实的决策方法1、内涵;2、应重点采取和实施的活动：1;3、与标准中相关的条款： 7;八、与供方互利的关系 1、内涵;2、实施与供方互利的关系的目的;九、预防为主 1、内涵的理解：;2、应重点采取和实施的活动： ;十、一次成功 1、内涵的理解：;第三章 ISO9001标准;二、文件控制（4.2.3条款）;三、记录控制（4.2.4条款）;五、质量方针（5.3条款）1、;七、职责和权限（5.5.1条款;九、人力资源管理（6.2条款）;十、持续改进（8.5.1条款）;第四章 ISO9001标;二、工作环境（6.4条款）1、;三、过程控制（7.5.1条；7;四、标识和可追溯性（7.5.3;五、产品防护（7.5.5条款）;六、产品监视和测量（8.2.4;七、过程监视和测量（8.2.3;八、不合格品控制（8.3条款）;九、数据分析和纠正措施（8.4;十、测量设备（7.6条款）1、;第五章 有关现场质量管理;10、三分析、三不放过： ;16、工序：产品形成的过程顺序;23、QC小组：员工围绕着企业;二、推行工位制的基本知识：1、;3、工位制的衡量标准：按照人、;4、推行工位制的步骤：1）教育;社常购陵男底愧届窟仲塔朋犬逊出