联想O1常见问题处理方法.doc

联想O1 常见问题处理方法（一） *1. PC同步（电话本等）*1_1. O1如何安装同步软件？答： 1）手机开机状态下，通过USB数据线将手机跟电脑连接；2）待手机界面出现提示框时选择“大容量存储”；3）在PC上找到手机的移动存储器，并在根目录下找到PC_Sync，将该文件夹拷贝到PC硬盘上，拷贝完毕后可将手机跟电脑断开；4）根据您的系统，选择运行PC_Sync文件夹下的ODS_for_XP.exe 或ODS_for_Vista.exe，根据提示进行安装（Windows Vista系统运行ODS_for_Vista.exe，Windows XP系统运行ODS_for_XP.exe）；5）在安装过程必须按提示进行安装，其中在安装过程中有提示，需要安装USB驱动，需要将手机跟PC通过USB线连接，手机端选择“同步”，才能正确安装USB驱动。? ? 安装成功之后在PC的桌面上会出现“OMS桌面套件”的快捷图标。? ? 注：您也可以在官网的服务支持页面下载同步软件后进行安装。*1_2. O1同步设置时对话框中有冲突项设置（姓名、手机号、办公电子邮件）是什么意思？答：冲突项设置的定义：如果在同步过程中遇到两个或两个以上关键字同名的内容，系统就会进行冲突提示。用户可以在冲突提示时对同名电话本进行处理。例如：冲突项选择“手机号”，在同步过程中如果发现手机中有两个相同的手机号码，系统就会进行冲突提示，您可以选择相应电话进行删除处理等操作。O1的PC同步是非常方便的。同理，可以根据姓名、办公电子邮件来进行冲突管理。*1_3. 如何导入导出电话本？答：有两种方法：1）通过PC同步导出电话本：在PC上安装OMS桌面套件，导出时同步设置的“数据流向”选择从手机至桌面套件，导入时选择从桌面套件至手机；2）通过手机中的备份软件：导出的操作方法：备份-选择手机通讯录-再按触摸菜单键-至存储卡；导入的操作方法：备份-已备份-选择已备件的文件名-再按触摸菜单键-还原。*1_4. 我想将O1手机上联系人的信息同步到outlook软件中，应该如何操作？答：首先，需要在电脑端安装同步软件——“OMS桌面套件”；其次，手机开机状态下，通过数据线将手机跟电脑联机，手机端弹出菜单中选择“同步”，然后，在电脑端运行“OMS桌面套件”软件，点击“联系人 → 同步”，在弹出的窗口中数据流向选择从“手机”同步到“Outlook”，设置冲突项后点击确定即可进行同步，其中遇到冲突项时会提示用户进行相应的处理，同步完成后在Outlook的联系人中可看到联系人信息。同理，也可以通过类似的操作将outlook软件中的联系人同步到O1手机上。*2. 个性化设置（菜单、锁屏和铃声等）*2_1. 我的O1手机和同事O1的菜单样式不太一样，请问该如何调整？答：您好，您反馈的问题应该是手机的背景主题设置问题。即您的手机首屏主题和您朋友的不同，具体变更首屏主题的方法如下：? ?操作步骤:? ???? ?1）在任意一主屏界面下点击触摸菜单键；? ?2）在屏幕下方弹出的菜单中，点击“设置”；? ?3）之后请选择首屏主题（首屏主题有三种选择分别是“经典主题”、“黑光主题”、“三维主题”。）您可以任意选择即可。也可通过类似的方法设置壁纸、屏幕切换效果等样式。*2_2. 我的O1手机看上去很cool，比如锁屏的方式以及锁屏的图案，我想问一下如何设置？答：O1目前是市场上最主流的高端智能手机，内置很多个性化的操作方法，可以满足您的要求，实现锁屏个性化操作如下：? ? 操作步骤：? ? 1）在主菜单中,进入设置-显示-锁屏设置；? ? 2）进入锁屏设置后，您可以对解锁图片、壁纸1-壁纸5进行设置；另外，关于锁屏时间设置的操作路径如下：主菜单-设置-显示-锁屏时间可以对屏幕的锁定情况进行控制。*2_3. 我的电话一直是来电振铃方式，如何设置为振动状态？答： 您好，感谢你使用O1产品。这款手机可以方便地进行“情景模式”设置来达到你所需要的效果方法一：??1）主菜单（或任意菜单下）长按POWER（电源）键??2）待弹出对话框后选择振动模式即可完成切换方法二：??1）主菜单-设置-情景模式??2）选择振动模式-点击左软件-点击左下角“选择”按钮完成振动模式的设置。*2_4. 我的朋友的电话来电铃声和信息铃声很有趣，我也想修改O1手机的铃声，应该如何设置？答：O1手机能通过情景模式的设置方便的定义铃声，具体操作步骤如下：1）进入主菜单-设置-情景模式，点击对应的情景模式进入编辑情景模式界面；2）找到铃声并点击，即可在弹出框中选择您需要的铃声，也可以向下滚动到最后一项，选择“更多铃声”进入所有支持的铃声文