5S管理的考试题及答案.docVIP

复习题 一、填空题（共10分，每个1分） 1、5S管理是以 现场 管理为基础的。 2、GB/T国家推荐标准（念 国标推或拼音 ） idt等同采用(直接将国际标准转化为国家推荐标准 ) 3、ISO9000族的核心思想 说到 ； 做到 ； 有效 ； 证据 4、实施5S管理时，必须是 全员 参加。 5、ISO9000质量体系的特点： 文件化 、 系统化 强调顾客第一 、 预防为主 、 持续改进 。 6、“5S ”活动的核心和精髓是 素养 。 7、不合格品处置：返工、 返修、 降级、 报废。 一、单项选择题（共20分，一个1分） 1、GB/T19001-2008标准中的6.3“基础设施”可以是（ ）D A、生产设备 B、生产场地及设施 C、信息系统和通讯技术 D、以上都是 2、电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（ ） D A、容积 B、耗电量 C、制冷效果 D、价格 3、质量管理体系可以（ ） D A、帮助组织满足顾客要求 B、帮助组织满足适用的法律法规要求 C、提供持续改进的框架 D、A+B+C 4、GB/T19001-2008标准中的6.4“工作环境”可以包括（ ）D A、工作场所的温湿度 B、半成品库通风和防潮条件 C、工作区域布置的合理性 D、以上都是 5、记录的作用（ ） A、为产品符合要求和过程有效提供证据； D B、为提供审核的证据 C、有需要时可追溯性 D、A+C 4、产品包装标识应满足（　）要求： a. 中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址　 b.在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期 c. 产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量 d. a+b+c 7、需要实施确认的过程是 (d) a.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程 b.产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程 c.量大面广，使用人力很多的过程 d. a+b 8、顾客满意的含义是 ( c ) a.满意顾客抱怨??????????????? b. 要求顾客填写意见表 c.顾客对自己的要求被满足的程度的感受??????? d. a+c 9、标准7.5.5中的搬运是指 ( b ) a.制成品交付给顾客间的运输 b.从原材料进厂到制成品交付到预定地点之间各阶段产品的搬运 c.供方将原材料送到组织的运输 d. a+b+c 10、标识、搬运、包装、储存和保护的活动 ( b ) a.目的是使产品能按期交付??????? ?b.目的是保护产品交付前不受损坏 c.只适用于最终产品??????????? d. b+c 11、八项质量管理原则是“ISO9001：2008质量管理体系要求”标准的 ( b ) a.附加条件????? b.理论基础 ??????c. 延伸 12、为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。叫做 ( b ) a.预防措施????? b.纠正措施??????? c.不合格控制????d.持续改进 13、内部沟通方式可以是 ( d ) a. 会议记录 b. 发文 c. 通知 d. a+b+c 14、不合格品控制的目的是 (c) a.达到顾客满意? b.减少质量损失?? c.防止不合格品的非预期使用 ??d. a+b+c 15、区分要与不要东西，丢弃或处理不要的东西，保管要的东西是（ ）b a. 整顿?????? b. 整理???? c.清扫???? ??d. 清洁 16、产品防护包括 ( d ) a.标识?????? b.搬运、贮存???? c.包装、保护???? ??d. a+b+c 17、质量管理体系文件可包括 (d) a.质量手册??? b.ISO9001标准所要求的程序文件 c.记录????? d. a+b+c 18、“信息及其承载媒体”的定义 (a) a.文件?????? b.资料????? c.记录???? d.客观证据 19、目的是缩短工作时间，提高工作效率 （ ）d a. 清洁?????? b. 整理???? c.清扫???? ??d. 整顿 20、电路板焊接后，发现其中有一个元件是被破坏的，工人重新用合格的元件进行更换，使其达到合格，这是 (a) a.纠正 ???????b.让步?????? c.降级???????? d.纠正措施 21、阐明所取得的结果或提供所完成活动证据的文件称为：(b) a.程序文件?????? ?b.记录?? ??c.质量计划????? d.质量手册 22、需要确认的生产和服务提供过程是 ( d