社区志愿者工作调研报告.docVIP

关于嘉定镇街道社区志愿者工作的调研报告 志愿者工作课题组 不断探索社区志愿者工作机制，丰富社区志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社区建设的重要切入点。随着社区建设不断深化发展，群众对改善生活环境、提高生活质量呼声高涨对志愿服务提出更高要求，做好社区志愿者工作的重要性和紧迫性凸显。强化社区功能、提升社区文明程度，成为一个关系到未来发展的重要课题。劳务奉献智力服务应急3种类型的队伍。 8年来，广大社区志愿者充分实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极参与精神文明创建以及社会各项公益性展了市民良好的文明素质志愿者活动已成为社会生活中的一个亮点，公民道德建设的主流，向纵深推进的一个品牌。有力增强了社区服务功能。着眼于“便民”、“利民”，服务项目涉及家政服务、家电维修以其面向特殊人群和的特点，成为社区服务的重要组成部分有力增强了公共管理功能。着眼于改善承担了社区稳定工作，维护社区治安环境管理水平。有力增强了着眼于群体保障居民安居乐业，了社会保障功能在社区的延伸。二、社区志愿者工作。目前来看，政出多头，缺统一。重置科普、、环保精神文明巡访登记注册到工作记录都存在大量重复性要求缺统一组织管理散乱，缺机制保证。志愿服务停留搞活动、上项目的阶段，表现为：没有志愿者注册登记，造成志愿服务供给信息匮乏；没有建立志愿服务记录机制，缺乏对志愿服务行为的认同和肯定；没有建立志愿服务需求信息采集机制，社区内大量的服务需求不能通过有效的渠道反映出来；没有建立志愿者约束激励机制，志愿者干多干少都一样，干好干坏都一样，难以调动他们的积极性并内化为志愿服务的精神动力。存在误解，缺。目前，抓志愿者工作增加工作量对工作的巨大推动作用加强社区志愿者工作，从长期来看，就是要在社区志愿者工作的阵地建设、人员配备、管理激励等方面寻找到切实可行的解决之道；要在成熟和完善的机制下形成社区志愿者工作的自我良性运行状态；要使每志愿者都在社区内从事服务、贡献力量。条块结合，以块为主负责协调和配置社区内的所有公益服务资源，设计和开展志愿服务项目制作颁发志愿者注册登记证，将其作为志愿者身份证明、业绩证明和奖励依据便于志愿服务的供给和需求进行对接。志愿者每次服务时需携带志愿者注册登记证，如实在志愿者注册登记证上填写服务内容、服务小时数，并由服务对象或社区志愿者服务站确认。每年，志愿者 （三）以社会需求为出发点，加强志愿服务项目建设 要着力培育和确定一批效果明显、影响广泛的志愿服务项目，如“三百工程”、“蓝天下的挚爱”等，不断做深做实，并积极推广特色项目的工作模式和工作经验，打响志愿服务品牌，提升社会影响力和吸引力。要不断丰富和发展服务项目，形成长短项目齐头并进、不同领域项目各具特色的开放式志愿服务项目库，同时扩大项目的领域覆盖、人群覆盖，拓宽群众参与面，使每一位志愿者都能“人尽其用，各展所长”。应根据不同社会层面，发挥优势，突出重点培育和发展志愿服务项目。 1、社区层面。根据街道弱势群体人数多的特点以及各项创建任务的需要，重点开展以敬老助残、双拥优抚、帮困助学、司法矫治为主要内容的志愿服务活动。实施义工制度，定点、定时、定人开展“一对一”、“多对一”的常态化服务。服务内容由物质支持向精神抚慰转变，突出志愿者服务的公益性、非物质性特点。要对“三百工程”、“蓝天下的挚爱”等活动品牌进行发展，扩大工作外延。双拥优抚、司法矫治方面要培育新品牌。 2、行业（辖区单位）层面。要发挥街道辖区行业繁多、服务资源丰富的优势，重点开展以美容美发、餐饮服务、摄影摄像、法律援助、金融理财、医疗保健、文化教育等为主要内容的志愿者服务活动。充分调动辖区单位的积极性，以扩大影响，创造社会效益为双赢目标，将上述服务引入社区、楼组和家庭，如开办老年食堂、专家诊疗室、法律咨询室、社区理财课堂、市民大讲坛等，让需要帮助的人享受到志愿服务的实惠。 （四）加强组织领导，提高对志愿者工作的保障力度 1、注重宣传，打造志愿服务文化。要开展生动鲜活的宣传活动，突出典型事例、典型人物的宣传，发挥典型引路的作用。要持续不断地加强志愿精神的宣传，《练祁家园》、街道网站每期都要有志愿者服务信息，可开展“寻找身边的志愿者”等主题活动，营造全社会重视志愿者工作、积极参与志愿者服务的良好氛围，推动志愿服务理念的传播、志愿精神的弘扬。 2、条块结合，增强志愿者工作合力。要将志愿者工作作为一项重要的社会事业纳入各部门、社区、单位的工作规划中。要充分调动社会各方的积极性，并切实发挥群团工作优势，支持协助群团组织广泛开展志愿者服务活动，推动形成“党政支持、群团承办、项目化管理、社会化运作”的志愿服务工作格局，促进志愿服务更快更好地向前发展。 3、强力推进，加强对志愿者工作的督导。要强化工作考核评估，定期对志愿者工作的组织建设、项目建设