二手房销售流程.ppt

（八）签约技巧 经纪人与客户在各个阶段的洽谈，都是为了实现签约成交的，为了促使客户决定行动，还应注意运用签约中的技巧完成交易。 1、合同条款商洽技巧 在讨论合同条款时，对于一些较为敏感性的条款。应在适当的时候说出来，过早提出，会使客户缩回去，过晚提出，客户会感到恼怒。经纪人对合同条款有异议，迟迟不下决定的客户，要议价有节、谨慎从事，慎重使用压迫措施。  2、增强客户信赖技巧 （1）建立客户对你的信心。 经纪人在与客户的洽谈过程中，通过自己的专业服务，建立起客户对你的信心，这时客户将会对你言听汁从。 （2）对客户需求、所好、弱点，成竹在胸，寻机进攻，强调房屋优点抓住客户的心。