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- 2017-02-15 发布于北京
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宝贝被处罚技能组期一回炉 云讲师:丝丝 宝贝处罚 店铺处罚 答疑时间ing 宝贝处罚 宝贝监管 宝贝降权 宝贝监管 1.什么是商品被监管? 商品被监管是指卖家的商品在出售中可以查看到,但是店铺中无法显示该商品,并且卖家将该商品链接发送给买家,买家无法通过链接查看宝贝详情,这种情况下宝贝是被监管。 2.如何知道商品是否被监管? 商家自查店铺 A.卖家商品在出售中点击宝贝打不开 B.出售中的宝贝与店铺中显示的宝贝数量不符合 买家 链接发给买家,买家打开链接显示“很抱歉,您查看的宝贝不存在,可能已下架或者被转移” 咨询云客服帮助查询 会员信息服务——商品处罚查询——输入商品编号(ID) 宝贝监管 商品涉及违禁被监管该如何处理? 答复口径:商品有可能涉嫌出售淘宝网禁止出售的商品,淘宝网正在审核中,如商品非违禁品,建议耐心关注2个工作日,人工会尽快审核,如商品确实是违禁品,建议自行及时的删除掉。 因为涉嫌盗版软件或者假货问题被监管该如何处理? 答复口径:商品有可能涉嫌出售假冒商品或者盗版类商品,淘宝网正在审核中,如商品非假货或盗版,建议耐心关注2个工作日,人工会尽快审核,如商品确实为假货或盗版,建议自行及时的删除掉 宝贝监管 商品因为涉嫌质量不合格商品该如何处理? 答复口径:商品有可能涉嫌质量不合格商品,一般为新闻媒体的曝光、海关没收商品,如商品未涉及到此情况,
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