以“客户为中心”的房地产销售.ppt

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1、房地产销售到底“销”的是什么?“售”的是什么? 2:房地产买卖到底“买”的是什么?“卖”的是什么? 第六步: 购房洽谈与客户跟进 基本动作一:购房洽谈 1、带回案场,重新入座,再倒水,缓和气氛。 2、重新确定户型,并为其测算得房率、价格利息、每月还款等。 3、客户洽淡焦点主要集中在折扣及付款方式上。尽可能守住目前折扣,以留一些余地给销售主管,切忌一放到底。 4、此外,这一阶段还需要处理客户提出的各种异议,刺激其购买欲望和提高其购买信心等。并适时提出成交要求。 基本动作二:暂未成交 1、客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下不会轻易下定或购买,除非个别意向很强的客户可

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