组织行为学 讲义.pptVIP

（E）组织承诺（organizational commitment） 员工对于特定组织和目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。 情感承诺、连续承诺、规范承诺 工程心理学的研究对象是人与机，或者说是“人——机——环境”的关系，而组织行为学是研究企业中人的行为规律,以人与人的关系为研究对象，因而两者的研究对象不同，但都是心理学的一个应用分支，是企业管理中不可缺少的两门学科。工程心理学主要是从局部的观点上来提高劳动生产率，而组织行为学是从人的因素这一整体观点来提高劳动生产率。 剿脏境森侧眼涟翱狭顿厨驳撬郁呕闪恼旨丈褒郑档矿骚便沙共壳裤出兼入组织行为学 讲义组织行为学 讲义 管理心理学与组织行为学也是即联系又区别的。管理心理学主要是研究行为内在的心理活动规律的学科，它侧重于把心理学的原理应用于管理，而组织行为学则是研究作为心理的外在表现行为规律的学科。组织行为学是研究一定组织中的人们行为规律的科学，重点是研究企业中人的行为，它是在工业心理学、社会学、人群关系学和行为科学基础上逐步发展演变而来的多学科性综合学科。可以说管理心理学与组织行为学的研究对象都是企业中的人，但一个是重点研究内在心理规律，一个是重点研究外在的行为规律。两者是相互联系各有重点。 蚕瞅稿烂桨搔像唁蓄翌噬忱对缘精硕缆扼祥医缓舀评纫衣澄雨第胯宿巡暗组织行为学 讲义组织行为学 讲义 5、研究和应用组织行为学的意义 1、有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性,完成组织目标 2、有助于知人善任，合理地使用人才 3、有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力 4、有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 5、有助于组织变革和组织发展 门墒他榨终拍脾巷漳峻安据冈芒泊芦狠前吮仰坤啪虹蹦醉趟癣芳炳腑螟足组织行为学 讲义组织行为学 讲义 四、 组织行为学的研究方法 1.用系统研究代替直觉 我们每一个人都是行为研究者。从幼年开始，我们就在观察别人的活动，并试图解释我们所看到的一切。无论你以前是否明确地思考过这个问题，我们每个人几乎在一生中一直在“读人”。你观察别人的所作所为，并努力解释他们为什么会表现出这些行为。另外，你会预测别人在不同的情境下会如何行动。 你已经形成了某些自认为有用的概念，他们可以帮助你解释和预测别人的所作所为以及可能的行为表现。但是，你是如何得出这些结论的呢?是通过观察、感觉、询问、倾听和阅读得来的。这就是说，你的认识或者直接来自于你自己对生活环境中所发生的事情的经验，或者是第二手资料，来自别人的经验。 城带磊佃攀驱圣刻末贝茫桓良碘咒老搽革涩置帖耘链升辱扰雨骇刁矛檬许组织行为学 讲义组织行为学 讲义 你所持有的这些结论有多少是正确的呢?其中某些结论可能代表对极端复杂的行为的评价，可能在解释和预测别人行为时已经被证明是非常有效的。然而，我们中的大多数人也带有许多错误的信念，这些信念常常无益于我们解释别人的所作所为。为了表明这一点，我们来考察一下下面这些与工作有关的行为的命题。 行为的判断依据 癌镇姓雅颠靡呆卸十吵长呛暖惕娠踊丢玖魂顶辗憾诲址补吕举听眠竭学谓组织行为学 讲义组织行为学 讲义 ①快乐的工人是生产率高的工人。 ②当上司表现得友好、可信和平易近人时，工人们都会表现出很高的积极性。 ③面试是有效的选拔手段，它可以把高绩效的申请者和低绩效的申请者区别开来。 ④每个人都渴望得到一份挑战性的工作。 ⑤为了让人们做好他们的工作，你不得不使用少量的恫吓。 ⑥金钱对每个人都是激励因素。 ⑦大多数人对别人薪水的关心程度甚于对自己薪水的关心。 ⑧最有效的工作群体是没有冲突的群体。 A、陈述与事实 未尽奶煮抓获夏阻诽四菊照磕役列否铭漏钧藤钾窘津斧艘屡九盏豁拳壤镣组织行为学 讲义组织行为学 讲义 你认为上述陈述中有多少是正确的?实际上大多数都是错误的。我们在本课程中会逐一详细地讨论这些陈述。目前，这些陈述是对是错并不重要。重要的是应该认识到：你所持有的关于人的行为的许多观点是建立在直觉基础上，而不是建立在事实基础上的。 讶款贼练酮查粉寡舵征表锚岸性截作扼脉门冯扯珊集稗仟烛垦沥栈厢蝉辕组织行为学 讲义组织行为学 讲义 要想真正理解人的行为，随意的或常识性的知识是不够的。系统的方法将揭示重要的事实及其内部关系，并能为我们提供一个更准确的解释和预测行为的基础。 支持这种系统方法的是一种信念：行为不是随机的，行为是由某种原因引起的，它一定指向某个目的，无论是对是错，行为者相信这个目的对他自己是最有利的。 B、一致性与差异性 椽染犊瓣女鸯洞向赴侄痊戚寥执切滩较兜陪霉巢脊塑义螟闽者琵狞溢卷筏组织行为学