中层经理培训:标准管理实务.ppt

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推进公司标准化管理的第一步,就是要制定标准。制定标准,要根据公司标准化管理的整体要求,选择对各具体工作熟悉的员工,组建标准化编写小组,进行编写。 制定标准的目的就是为了执行的。同时,制定好的标准,要通过实践来检验标准的合理性和可操作性,并根据运行中发现的问题随时进行修订。 肯德基的分店遍布全球近百个国家,超过1万个。然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属们能循规蹈矩呢?一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83、85、88分。 公司中外方经理都为之瞠目结舌,这三个分数是怎么评定的?原来,肯德基国际公司雇佣并培训了一批

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