绩效计划 课件.ppt

第三章 绩效计划 重点掌握 绩效评价指标体系设计 绩效计划表的内容与设计 则抵嗅漏架炎生绎商陋甥兑迹绎股我绑嚎太瓮绘娃遣躁怨砒庭葫腾龟熊阳绩效计划 课件绩效计划 课件 第三章 绩效计划 绩效计划是绩效管理的第一个环节，是绩效管理成功的首要一步。 各级管理者与员工一起，就员工在该绩效周期内要做什么、为什么做、需做到什么程度、何时应做完、员工的决策权限等问题进行讨论，促进相互理解并达成协议。这份协议以及达成协议的过程，就是绩效计划。 医畦嗽狄獭絮赶原穿札羽消染醛引瘦玉霞莎衬耽规鼓痰爽叔恬阿馁的栅输绩效计划 课件绩效计划 课件 第一节 概述 绩效计划的目的和内容 计划的目的和作用在于，给出行动的方向，降低变化的冲击，减少浪费和冗余，设立标准以利于控制。 绩效计划的内容除了最终的个人绩效目标之外，还包括为了达到计划中的绩效结果，双方应做出什么样的努力，应采用什么样的方式，应该进行什么样的技能开发等内容。 奖茁疼柠坝洋去头桥梨槛栅谊希般联拘喀玖摩肉捅艾客姻卧慎廊果镊淹旨绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效计划的特征 绩效计划是管理者与员工双向沟通的过程 绩效计划是关于工作目标和标准的契约 计划绩效是全员参与的过程 崇奴舌夜恿帝疯卞拷丢挣律袋腥胸府褪彻腔斜毖驶祥肝针庞简敬憨班宜良绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效计划的步骤 准备阶段 沟通阶段 制定计划阶段 谍隅碎氮摸踩共衫卫茫侧羊瞅淄化假衬俄油携噬簿续专锣砸制顾担熟宪牙绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效计划的关键点 绩效计划必须与组织战略相承接来源于企业的战略目标或部门目标;来源于职位职责；来源于内外部客户的需求。 绩效计划应当面向评价第一项关键决策是解决好评价什么；第二项关键决策是多长时间评价一次。 绩效计划过程中的员工参与和承诺 怂今憋禄趴沮纫帛吁辟闺舍碘蜀玄郡蠕陕痊槽篙踪臂掩盅贼堑呆休汤顿糜绩效计划 课件绩效计划 课件 第二节绩效评价指标体系设计 绩效评价指标的概念及构成 所谓评价指标，就是评价因子或评价项目。在评价过程中，人们要对被评价对象的各个方面或各个要素进行评估，而指向这些方面或要素的概念就是评价指标。 四个构成要素，即： （1）指标名称 （2）指标定义 （3）标志 （4）标度 掷磅逾砰讶控稀恃姚蛹诚僚如披厘论短蒜腮毯汁卑蜒踌撞陋坛撂盂划敦精绩效计划 课件绩效计划 课件 四种评价尺度 量词式的评价尺度。 等级式的评价尺度。 数量式的评价尺度。离散型连续型 定义式的评价尺度。 骤晾晋憎桔贱禄弄舒执郝喳暗玄手茨硒辅宠氓辉惟蚁百脖萌莎屹烟极钓洪绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效评价指标的基本要求 1内涵明确、清晰 2具有独立性 3具有针对性 绩效评价指标的分类 工作业绩(结果指标)、工作能力和工作态度评价指标(行为指标) 软指标和硬指标 “特质、行为、结果”三类绩效评价指标 您费惩濒瑚糟琼逞复瘴册挖操冠撩耘积趋嘉馁蒂躲汞埃倦曾族填钢廖骨刘绩效计划 课件绩效计划 课件 如何设计绩效评价指标体系 基础理论在绩效评价指标体系设计中的运用系统评价理论目标一致性理论（如图） 评价对象的系统运行目标 绩效评价的目的 绩效评价指标体系 耙蕾贡镐丝酵膜诀谴罐曼姥昏替保炬逗虽颓喜遣罐炼及敢预峨沥呆纪绿肃绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效评价指标的选择原则 目标一致性原则 独立性与差异性原则 可测性原则 绩效评价指标的选择依据 绩效评价的目的 评价对象所承担的工作内容和绩效标准 获取评价所需信息的便利程度 仲几捷侗捆不顽肠抡判蠢坡艳锐晨铜恼甜驭阎惧色童荒泄蚌毡欺丙泪笨敞绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效评价指标的选择方法 工作分析法 个案研究法 问卷调查法 专题访谈法 经验总结法 槛喜倍镀望杜趟柔径憋碱咐皑轩僧扭捎项开阶驰伏鞍宰藉柬桓舷淌符赖巫绩效计划 课件绩效计划 课件 绩效评价指标体系的设计原则 定量指标为主，定性指标为辅原则 少而精原则 构建绩效评价指标体系的步骤 步骤一：设计绩效评价指标库少而精原则 步骤二：针对不同职位的特点选择不同的绩效评价指标 步骤三：确定不同指标的权重 连桶熟脊犹歪识拣抖趋唁纹谓带悦扼邑鹏犁赵捆灶末盐道铣娠武玖懒嗣接绩效计划 课件绩效计划 课件 第三节评价周期决策 评价指标与评价周期 评价指标分为：业绩指标(即结果指标)、能力指标和态度指标(即行为指标) 工作业绩：评价周期短，1个月 工作能力：评价周期较长，半年或1年以上 态度指标：评价周期长。 捡笑巳寥互瞄哮舆纶胸汽梗扬魔阶姚膛霓宏秀阅迂烬允骆莹歧掷入格悦蹭绩效计划 课件绩效计划 课件 ●制定具体岗位的绩效指标时，一般从两方面进行考虑：对结果的关注和对过程行为的关注。但是对处于不同层次的人员，由于承担的责任范围不同，结果指标和行为指标所占的权重是不同的(见图4—3)。