微信超市解决方案.pptVIP

* 微信超市解决方案 微信智慧超市 微信行业解决方案——超市 我们以微信支付及微信服务号为核心，围绕超市售前、售中、售后等环节，提供了全流程智慧解决方案，帮助超市与顾客建立全方位连接。 行业痛点 微信智慧超市 收银高峰期排队严重，造成顾客抱怨乃至订单流失 微信支付刷卡：1-2秒完成支付，配合微信支付优先通道，减少排队 促销活动操作繁琐，传统优惠券制作、下发、传播、核销成本高 与门店微信支付结合的微信优惠券制作、下发、传播、核销接近零成本 传统实体会员卡制作、下发、管理成本高；用户携带不便，难以了解会员特权活动 微信虚拟会员卡，零成本发展新会员；会员亦可随时了解商家活动，激发购买欲 顾客电话咨询 / 订购，客服沟通成本高，操作流程复杂 顾客可与服务号互动，享受电商、客服等在线增值服务 门店客流量高，但难以沉淀并实现精细化营销 通过微信支付低成本引导优质客户关注服务号，可识别用户来源精确营销，免费推送营销信息提升销量 亟需有效手段，提升到店客流 依托微信的社交影响力，开展营销活动，提升客流 一、智慧超市流程 以微信为工具，在“售前 - 售中 - 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现 1 2 * 售前：拉新客入店，精准触达 售中：提升转化率 售后：会员运营营销体系 微信虚拟货架 一分钱(特价)换购 好友赞助一块抢 3 门店微信支付刷卡1-2秒完成支付 基于微信支付的营销活动 虚拟货架 微信全流程虚拟会员卡 微信虚拟购物卡 裂变红包的社交传播 大数据运营 + 精准营销 其他 微信公帐服务 微信客服体系 微信扫一扫Wifi 二、基础功能展示 1. 微信支付1-2秒刷卡 收银员用扫码枪扫描顾客微信付款的条形码/二维码，1-2秒即可完成支付！只需对系统进行简单升级，无需改造硬件设备。 配合微信支付优先通道，让会微信支付的顾客快速刷卡完成交易，减少排队时间，提升顾客体验。 2. 微信虚拟会员卡 + 虚拟充值卡 顾客在微信服务号免费开通会员卡，无需制作管理实体卡，零成本增加新会员。 在微信服务号内展示虚拟会员卡，会员永远不会丢失或忘带会员卡，且随时可以了解会员特权活动、升级计划，产生购买新的购买兴趣。 在会员卡基础上，还可以设计虚拟储值卡，引导会员预存金额，锁定消费需求，提升回头率；更可以设计转赠、分享有礼等功能，引导老会员主动帮拉动新会员。 3. 微信自动分组 + 精确营销 通过微信支付等方式低成本引导优质客户关注服务号，且可识别用户来源进行精确营销，比如：在A门店微信支付的甲类客户，可以自动分到“A-甲组”。 目前微信服务号后台提供每月1000次的免费群发消息机会(用户则每月只接受4次消息)足够给每个分组进行个性化的营销信息推动，以帮助每个门店、每种特殊客群活动提升业绩。 4. 微信优惠券 微信优惠券可在微信卡包直接展示，永不丢失，并实现到期提醒、转赠等功能，有效提升转化率。其制作、下发、传播等接近零成本。 另可实现满立减、满立送等高效趣味的营销活动。 三、营销方案 依托微信平台及好友链关系，设计虚拟货架、一分钱换购等营销活动，引客入店的同时，实现社交分享 1. 虚拟货架 利用广告位、DM、海报栏等传统媒介，展示商品的二维码，消费者直接扫码购买，增加购买机会。 2. 一分钱(低价)换购 利用低成本的商品低价预售，如“一分钱购可乐”，买完凭兑换码到店兑换，可引导消费者自主传播，带来新客。 3. 好友赞助一块抢 对一些单价较高的紧俏商品，用“好友赞助1块抵2块”的方式引导消费者在朋友圈内求赞助，提供赞助的人则成为下一个发起者。 1. 微信服务号导购 / 微信客服系统 在服务号内实现门店指引、促销活动、会员服务等体验。 四、增值服务 2. 微信商城 实现顾客自助在线购买 *