消费品供应链管理的若干问题研究.ppt

第八章 控制 (Controlling) 《管理学》课程的内容框架 计划 管理总论 发展简史 企业制度 领导 组织 管理决策 创新与发展 第一节 控制概述 一、控制概念 控制－系统地设置标准，以此对照进程，必要时采取矫正措施，将工作纳入规划和预定的轨道。 计划与控制－构成了一个闭环和连续过程。 控制构成要素 ①控制标准。②偏差信息。③矫正措施。 二、控制过程（4个步骤） 1, 设置工作标准 三、控制的重要性 保证目标和计划的实现； 面对组织活动的复杂性； 面对快速变化的环境； 防微杜渐。 四、控制类型 输入 第二节 财务控制 一、财务报表 资产负债表 资产＝所有者权益＋负债 企业在特定时刻的财务结构。 损益表 销售收入－总成本－所得税=税后利润 企业在一个时期内的业务成绩。 现金流量表 现金流入－现金流出＝净现金流量 一个企业的现金周转状况。 二、企业财务指标体系 资本金利润率 盈利能力 销售利润率 成本利润率 资产负债率＝（负债总额 / 资产总额）×100％ 流动比率＝（流动资产 / 流动负债）×100％ 速动比率＝（速动资产/ 流动负债）×100％ 速动资产＝流动资产合计数－存货 三、预算 预算内容： 多少金额？为什么？何时？ 预算种类： 经营预算、投资预算、 财务预算（总预算）。 零基预算： 目标？预期效益？可行方案？ 各项活动的次序？ 差异分析： 上期值，预算值，实际值， 差异值，差异原因？ 四、盈亏平衡分析 利润＝销售收入－总成本； π＝P?X－（CF＋Cv?X ）； P－单位产品价格；X－产销量； CF－固定成本；Cv－单位可变成本。 盈亏平衡 解出盈亏平衡产销量XBE ， 第三节 经营态势和人力资源控制 一、经营态势控制 市场态势监控 市场趋势，最新动态。 质量控制 TQC全面、全过程和全员参与的质量管理 6σ原理（缺陷率不超过3/1,000,000） 质量统计方法和图表（鱼刺图、直方图…） ISO9000国际贯标认证。 库存控制 ABC分类法（28原则） 经济定货批量法 管理信息系统 进度控制 二、人力资源控制 组织结构图 人员结构 定岗定编 间接劳动比率 迟到与缺勤 工作表现鉴定 简述控制步骤 控制类型 财务控制的主要思路 * 控制 本章的主要学习内容 控制概述 财务控制 经营态势控制 人力资源控制 2, 测量实际工作 3, 比较与分析 4, 采取 矫正措施 输出 反馈 转换 预防控制 同步控制 反馈控制 反映计划要求原理； 组织适应性原理； 控制关键点原理； 控制趋势原理； 例外原理； 直接控制原理。 五、有效控制原理 指标体系 运营能力 应收帐款周转率 存货周转率 市场占有率 经营指标 相对市场占有率 主要物品的投入产出比 资产负债率 财务指标 偿债能力 速动比率 流动比率 产销量 成本/销售收入 CF 固定成本 总成本 销售收入 亏损区 盈利区 第七章 思考题 *