第八章 组织设计.pptVIP

第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计第二节 组织的部门化第三节 组织的层级化 第一节 组织与组织设计 一、组织的概念 二、组织设计的概念 三、组织设计的必要性 四、组织设计的任务 五、组织设计的原则 六、组织设计的影响因素 一、组织的概念 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。 正式组织与非正式组织正式组织是指企业内所有成员互相沟通，为既定的共同目标采取行动，并依法或依有关规章制度组建的机构。非正式组织是指人们不按正式的隶属关系，而是因感情、爱好、兴趣等因素联系在一起而形成的群体。 （1）非正式组织的特征第一，非正式组织的联系纽带主要是个人之间的感情。第二，非正式组织的行为规范是非制度化的。第三，非正式组织具有排他的特性。 （2） 非正式组织的类型第一种：情感型。即以深厚感情和友谊为基础而形成的非正式组织。第二种：爱好型。即出于共同的兴趣和爱好而形成的非正式组织．第三种：利益型。即以成员的共同利益为基础而形成的非正式组织。第四种：亲缘型。这类非正式组织是由于亲缘关系而形成的,具有比较稳定、凝聚力强的特点。 （3） 非正式组织的积极作用 非正式组织的存在会增强组织内职工间的凝聚力。 非正式组织的存在会增加信息沟通，使人们更快地取 得一致性。 非正式组织的存在可能会增加激励。（4） 非正式组织的消极作用 抵制变革；传播谣言；损害团结。  非正式组织的存在及其活动，既可对正式组织目标的实现起到积极作用，也会产生消极的影响。管理者必须正视非正式组织存在的客观性和必要性，允许非正式组织的存在，为它的形成与发展提供条件，并把非正式组织的目标引导到有利于整个组织目标实现的轨道上来。 二、组织设计的概念 组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 组织设计涉及两个方面的工作内容：在职务设计的基础上进行横向的管理部门设计和纵向的管理层级设计。 三、组织设计的必要性 组织设计的目的：通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，有效积聚新的组织资源，同时协调好部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确权力与责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。 四、组织设计的任务 设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 中国联通组织结构图 组织设计需要完成的工作:1.职能与职务的分析与设计2.部门设计3.层级设计 举例—房地产公司的组织结构设计 ◆房地产公司的主导业务流程或者价值链 Ａ．策划——写字楼还是公寓。 Ｂ．规划——这儿放哪座楼，中间哪里是马路，哪里是上下水道。 Ｃ．设计——设计院设计楼多高，什么造型。 Ｄ．施工——什么时候开始施工。 Ｅ．销售——怎样具体销售。 Ｆ．售后服务——物业管理。 ◆根据主导业务流程或者价值链划分组织结构Ａ．企业发展部——每一个房地产项目开始的时候非常重要，要招标，选策划公司进行策划，这个部门叫做策划部或者叫做企业发展部。Ｂ．规划设计部——规划和设计这两项工作合成一个部门叫做规划设计部。Ｃ．工程部——施工比较复杂，牵扯买很多原材料、承包工程，还要进行监督、监理、进行技术质量检查等等，所以设立一个工程部。Ｄ．销售部——专门负责楼盘销售工作。Ｅ．物业管理部——负责售后服务工作。 五、组织设计的原则 ? 1.专业化分工原则 ? 2.统一指挥原则 3.控制幅度原则 4.权责对等原则 ? 5.柔性经济原则 六、组织设计的影响因素 1.环境 2.战略 3.技术 4.组织规模 5.生命周期 第二节??组织的部门化 一、组织部门化的基本原则 二、组织部门化的基本形式与特 征比较 一、组织部门化的基本原则 组织部门化：即按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。 组织部门化的基本原则 1.因事设职和因人设职相结合的原则 2.分工与协作相结合的原则 3.精简高效的部门设计原则 二、组织部门化的基本形式与特征 1.职能部门化 主要是根据活动的性质去划分部门。 特点：各部门的职能目标明确，部门主管易于规划和控制；同专业的员工一起共事，有利于不断提高专业技能；同类人员集中安排，有利于避免重复浪费；但容易出现各自为政的情况，部门间协调常常有困难，使得组织对外部环境的反应较慢，员工的专业化部门所有会使他们打破常规的创新精神。适合于外部环境比较稳定、采用常规技术、规模不大的组织。 2.产品或服务部门化 优点：各部门专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有助于促进不同产品和服务项目间的合理