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外贸函电 外贸函电 - 外贸函电的内容 概述 外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。外贸函电包括建立客户业务关系，询价，报盘，还盘，订货，接受，签约，包装，装运，支付，结算，保险，商检，索赔，代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。 外贸函电包含商业书信及电报，电传等 1、商业书信的撰写? ?掌握商业书信的写作规则，原理及结构形式。?完整的标题，恰当的称呼，熟悉国际贸易中的英语术语，符合英语的语法特点，准确的表述，及时的回复。 2、电报，电传? 掌握电报电传的种类，计费方法及组成。? 一般分为普通电报和加急电报。按照国际电信联盟的规定，电报计费方法如下：?电报中每一个字（word），?包括姓名和地址均要收费，每封电报（包括姓名、地址、正文）至少是7个字，不足7个字的按7个字收费。????1997年10月1日起，国际商务电报实行“十码作一”?的计费方法，既含1-10个字码的自然字或组合?字（可根据意群由字母、数字、符号组成组?合字）按1个字计费。  外贸函电的流程 1、建立业务关系? 介绍进出口贸易的种类，步骤，掌握如何撰写有关建立业务关系的函电。? 2、询价与答复? 掌握进出口贸易的几种基本价格条件，相关函电的撰写，并熟悉询价与答复的常用句型。? 3、报盘与递盘? 掌握报盘中实盘与虚盘两大种类，如何报盘与递盘及相关函电的撰写。? 4、还盘，反还盘和接受? 掌握还盘，反还盘的技巧，?了解什麽是有效的接受，?并掌握相关函电的撰写及还盘，反还盘和接受的常用句型。? 5、订货和签约? 了解订货单及合约一般包括事项，掌握相关函电的撰写及订货和签约的常用句型。? 6、包装? 了解包装的目的，形式，什麽是合理的包装，及唛头，掌握相关函电的撰写及包装的常用句型。? 7、装运? 了解装运的种类，工具及提单，掌握相关函电的撰写及装运的常用句型。? 8、支付与结算? 掌握几种常用的付款条件和结算方法，掌握相关函电的撰写，及支付与结算的常用句型。? 9、保险? 了解风险和损失的种类，常用的保险条款及保单；掌握相关函电的撰写，及保险的常用句型。? 10、商检? 了解商检的种类，商检条款及商检单；掌握相关函电的撰写，及商检的常用句型。? 11、抱怨，索赔,理赔?及仲裁 了解相关知识，掌握相关函电的撰写及常用句型。? 12、代理，特殊贸易，经济技术合作? 了解相关知识，掌握相关函电的撰写及常用句型。? 外贸函电 - 外贸函电基本要求 外贸函电的作用，一是索取信息或传递信息，二是处理商务交流中有关事宜，三是联络与沟通感情。 外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。 外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。需要掌握各种英语语言知识，掌握外贸书信的格式与写作技巧。常见的缩略语。条理清楚,内容适合。外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢；平常业务联系要细心、信任；催促付款要紧急而不失礼貌；客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。? 外贸函电的写作应掌握7C原则，即：? 完整（complete）? 正确（correctness）? 清楚（clearness）? 简洁（concreteness）? 具体（concreteness）? 礼貌（courtesy）? 体谅（consideration）? 完整：外贸函电应完整表达所要表达国际贸易中的内容和意思，何人、何时、何地、何事、何种原因、何种方式等。? 正确：表达的用词用语及标点符号应正确无误，因为外贸函电的内容大多涉及商业交往中双方的权利、义务以及利害关系，如果出错势必会造成不必要的麻烦。? 清楚：所有的词句都应能够非常清晰明确地表现真实的意图，避免双重意义的表示或者模棱两可。用最简单普通的词句来直截了当地告诉对方。? 简洁：在无损于礼貌的前提下，用尽可能少的文字清楚表达真实的意思。? 外贸函电 - 外贸函电举例 外贸函电常用语句 01.Please?accept?our?thanks?for?the?trouble?you?have?taken.?　　有劳贵方，不胜感激。?　 02.We?are?obliged?to?thank?you?for?your?kind?attention?in?this?matter.?　　不胜感激贵方对此事的关照。?　 03.We?tender?you?our?sincere?thanks?for?your?generous?treatment?of?us?　　in?this?affair.?　　对贵方在此事中的慷慨之举，深表感谢。?　 04.Allow?us?to?thank?you?for?the?kindness?extende