2015年政务中心年度工作打算.docxVIP

2015年政务中心年度工作打算1、完善我县政务服务运行管理体制。成立政务服务“一办两中心”（即政务服务管理办公室、政务服务中心、公共资源交易中心）；加强窗口队伍建设，赋予县政务办对表现优秀的窗口工作人员副科级后备干部推荐权，补充工作人员，招聘10名导服员为前来政务大厅办事的市民提供优质的引导、咨询等服务；成立党组织、工会，完善纪检监察机制。2、合理布局政务服务新大厅。科学设置新大厅，进一步集中力量加快我县新政务大厅装修装潢的进度，明确大厅内部装潢、布局，力争早日搬迁至新的1.5万㎡政务大厅；加强窗口硬件建设，引进云平台技术，提升政务大厅硬件建设档次和工作效率。3、推进政务服务改革和创新。①依据行政审批“三集中三到位”工作要求，县编办牵头，分层级分阶段推进行政审批“三集中三到位”，②以权力阳光平台为依托，推进网上审批工作，全力打造网上办事大厅与实体大厅“线上线下、虚实一体”的政务服务平台，实现省、市、县、镇、村五级联动。③推进政务服务“六个一”运行机制，即一站式服务、一表制登记、一费制收费、一网式审批、一窗式受理，一车式踏勘。④规范我县公共资源交易市场，采用分步走的方法，推进县级公共资源交易事项全部进驻新政务大厅集中“一站式”办公。4、高效运行12345政府服务热线。继续坚持每月一期舆情快报，不断完成拓宽热线受理渠道、完善督查机制以及企业加盟等方面的工作，进一步提升群众满意度。5、进一步规范中介服务，参考浙江省XX市、XX县等地的做法，探索建立中介进驻备案管理、考核评定、清退淘汰机制，切实提升我县政务大厅中介服务质量、优化服务环境。6、按照“服务质量目标化、服务方式规范化、服务工程程序化、服务监督自动化”的要求，探索建立标准化规范服务体系。7、完XX县委、县政府安排的其他工作。