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2014年营销年度总结销售不是销产品，而是销氛围一个营销人的2014营销体会（1）三人众联合创始人王小立 年底了，又该做年度总结了。很多人会认为总结更多是形式主义，我有时候也觉得是，但每当自己静下心反思自己一年的经历与得失时，还是觉得非常有收获。我想这种收获不仅是在当下，也许更有意义的是，多年后的某刻再次看到它时的那种生命记忆的感动。以下是我的2014年总结，希望对你也有帮助。1、无论做什么行业，干什么事，都是思想和个人魅力的征服做销售和做咨询之间、卖电子和卖锅碗之间有很大区别吗？在“形”方面，他们也许是不同的，但在“魂”的方面他们却是一致的，即都是卖产品背后体现的思想，而这种思想以个人魅力为载体展现出来。没有思想的产品如同僵尸，没有思想的销售行为如同让人嚼蜡。所以，无论是做销售还是做咨询，无论是卖锅碗还是卖电子，都是对人思想的征服。如果对方不认可你的思想和你的人，你什么东西都卖不出去，尤其是高价值的东西。冰冷的话术打不开人温暖的内心。2、干大事者不纠结在营销上，长远计划好不好？我的感受是弊大于利。长远计划的终极目标通常是宏大的，如果企业在起步阶段就按此目标去做事，难免会有太多牵绊，很容易陷入纠结和犹豫的境地。曾力挽狂澜，经过多年鏖战才剿灭太平天国的曾国藩的做事原则是：只集中精力做好眼前的事。是啊，干大事者不必纠结，做好基础面，做精做透一点就已足够。做不好现在，明天在哪更不清楚。3、答案在现场看一好莱坞的侦探片，警长总喜欢反反复复、不厌其烦的一遍遍勘察现场，助理不解，警长头也不回的说：疑犯的一切信息都在现场里。多数企业管理者通过报告了解市场和企业情况，靠着自己的想象和理解管理企业，对经常出现的偏差百思不得其解，殊不知，答案在现场，和门卫聊两句，亲自到店里看看，也许最真实的答案就浮现在眼前。4、销售就是销气势以前理解销售就是销售产品，后来逐渐明白销售其实在销气势，销售的氛围上去了，销售就不会成问题，这就是为什么越拥挤的摊位越拥挤，越排队的餐馆越排队。销售人员不能眼里心里仅仅盯着产品，而是要琢磨怎么把销售氛围弄上去。资源大就在大范围弄，资源小就在小范围内弄，重要的是保证把卖场变成你的“场”，保证你是“小池塘里的大鱼”，哪怕是一次小小促销。5、说白话互联网时代，品牌宣传已不流行高大上的装逼腔调，对你的目标人群说人话，就像和你的邻居在拉家常，你不会一上来就对你的邻居倒水似的说产品有多牛逼，而是会告诉他，他在碰到什么困难时，这个东西能怎样帮到他的忙。6、用数字说话中国人的思维通常是写意的，在我接触的经历中，很多企业家都是在用“写意、感觉”的模糊思维管理企业，表面上花团锦簇，细一算账能惊出一身冷汗。想要精准掌控企业，每层的管理者心中都必须有本帐，习惯用数字说话。不能度量的事情不是事实，有可能是昙花一现的现象。7、自己能把握的才是机会，否则是陷阱2014年，接触了好几个轰轰烈烈开始、迅即便陷入困难的企业案例，他们的共同点就是，喜欢向他人“取经”，却不知丢掉背景、去掉环境的学习，学到的都是些表象和皮毛，对别人是机会，对自己却是陷阱。在知己与知彼之间，也许知己更为重要。8、社会化营销不是神仙水2014是社会化营销风起云涌的一年，中国企业不分行业、前扑后拥、赶大集似的搭微博、建微信。我不禁疑惑，这些企业都清楚自己的目标人群了吗？清楚核心用户的信息接收习惯和方式吗？也许有很多人会从无数角度跟你诠释微博和微信该如何运营，也会有人告诉他运作的一个事件营销如何改变一个企业，但等你做的时间长了会发现，你的企业微博、微信公众号也许因为某个促销有一堆关注者，但认真看你信息几乎没有。这种如同鸡肋似的手段对每个企业都有意义吗？想清楚，再行动，没有基础面，再时髦的手段也救不了你。未完待续