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《跨国公司的成功之道》 苹果公司的成功之道 数字时代的王者─苹果公司成功之道 [摘 要]这是一家市值位居全球IT行业之首的巨无霸企业，每一款新产品上市都会引发全球“果粉”彻夜排队等候，这就是举世闻名的苹果公司。乔布斯，美国苹果公司联合创办人。他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，推出了苹果风靡全球的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。本文介绍了苹果的品牌概况和乔布斯作为苹果品牌的精神领袖所起的巨大作用以及苹果未来面临的难题，并有所深刻理解和分析。 [关键词]苹果 创新 乔布斯 影响力 未来 [正文] 一颗世界的苹果树——简介 （一）、概况 苹果公司，原称苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗纳德?韦恩在1976年4月1日创立。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，在硅谷的中心地带。核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。苹果电脑公司这样描述公司的业绩：苹果电脑公司通过 Apple II在二十世纪七十年代引发了个人电脑革命，Macintosh的推出在二十世纪八十年代又彻底改造了个人计算机。通过其创意性的硬件、软件和 Internet技术及设备，苹果公司致力于将最佳的计算机使用体验带给全世界 当史蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃茲尼亚克和罗纳德?韦恩三人决定成立公司时，乔布斯正好从一次旅行回来，或许是旅行时产生的灵感，他向沃兹提议把公司命名为苹果电脑。最初的LOGO在1976年由韦恩设计，为牛顿坐在苹果树下看书的钢笔绘画。在1976年由乔布斯决定重新委托广告设计，本次LOGO确定使用了彩虹色、具有一个缺口的苹果图像。这个LOGO一直使用至1998年才修改，变更为单色系列。2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色，使用至今。苹果LOGO的来由多被误解为“图灵自杀时吃了一口的氰化物溶液苹果”。其来源为2001年的英国电影《Enigma》，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司LOGO关系的情节，被部分公众以及媒体讹传。而苹果LOGO的设计师在一次采访中亲自证实这个LOGO与图灵（或者其他的猜测，比如，被夏娃咬的那个苹果）无关。他甚至半开玩笑地说“被咬掉一口的设计只是为了让它看起来不像樱桃”。 二、乔布斯对苹果的巨大影响 （一）、品牌领袖的影响力 可以说，没有乔布斯，就没有苹果。品牌领导者对一个品牌和企业的影响是众所周知的，它体现在公司的重大决策、领导思想、品牌精神乃至细微到办公室的设计、员工的行为准则的各种方面。品牌管理学当中有明确的一点：“企业领袖往往是品牌核心价值、经营理念的人格化象征。企业领袖形象是品牌的感性体现、品牌价值观的高度浓缩，因此企业领袖识别是品牌的重要识别。[2]每天，会有大量的新产品点子以及已有产品的革新理念呈现在乔布斯面前，而他的回答基本上都是“不”。每一个曾和乔布斯共事过的工程师，都会对他说“不”的速度印象深刻。拒绝复杂，乔布斯就是这样领导苹果的，因为简单的才是最有效的。一直以来我都认同“简单的最困难”，越是简单就越需要更高的智慧、更深的思考，每个简单的背后都有无穷的复杂做后盾，正是因为拒绝了复杂，乔布斯的“不”提高了效率，创造了iphone等苹果产品的巨大成功。 （二）、当乔布斯和苹果成为一种信仰 苹果卖的不是产品，而是一种信仰。无论是品牌还是广告都有要想方设法进入已经被无数信息塞满的大脑你也许很难我们的大脑十分擅长过滤无关紧要的信息情感通过感官吸引我们的注意力从而影响我们的决策过程能与消费者寻情感联络的品牌比共它更重要一个品牌应该努力创建一种消费者之间的亲缘关系,类似于球迷的那种狂热,甚于从某种程度上说,像一种宗教信仰世界上没有一个品牌能够满足五种感官诉求,但是几乎每一种宗教都可以[3]乔布斯曾经说过：“我相信最终是工作在激发人们的能力，有时我希望是我来推动他们，但其实不是，而是工作本身。我的工作是使工作尽可能地显现美好，并激发出人们的最大潜能。” 乔布斯在大多数苹果忠实粉丝们看来，等同于一个伟大的精神乃至行为上的领袖，这就其实有了一种宗教上的意味，虽然他们并没有明确的表示出他们的“苹果教”和自己身为“苹果教众”身份的骄傲与自豪，但是他们狂热的追随行为和忠实的收藏行为已经明显的将乔布斯奉为了自己的“教主”。 我在十月份的时候去了一次英国，见到了很多苹果开在当地的零售店，在去之前，我和我身边的朋友一直以为只有在中国