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新员工行为能力评估协访记录填报说明(修订版)
新员工行为能力评估协访记录填报说明——培训部2016.03*目的为使新员工尽快适应岗位能力要求,迅速融入团队。规范新员工销售行为能力,树立天士力销售代表专业形象,提升销售业绩。同时,也为提升一线销售经理协访辅导的能力。特明确提出关于新入职一线销售代表协访辅导的工作要求。适用范围及要求范围:医药营销集团新入职一线销售代表及其直属经理适用要求:新代表入职后六个月内直属经理每月至少协访辅导一次,并每月提交一份协访报告。新代表转正时,除提交转正资料外,大区人事专员还需在提报转正资料时注明其被协访记录达成情况,少于三次协访记录,将不予转正。(2016年4月1日起入职的新代表执行此规定。)新代表回司培训后,直属经理需跟踪协访三个月,观察其行为改变情况,并每月提交一份协访报告。培训部将定期抽查,抽查结果OA公示。协访时的注意事项随访前经理与新员工必须就随访目标达成共识。随访目标一次只针对1-2项行为能力进行评估考核。经理随访需作为旁观者的角色观察代表的具体拜访行为以及客户反应。经理做随访后的反馈及辅导时要客观反映代表的具体行为、事件。随访后经理与代表应就问题及改进计划共同讨论,达成共识后完成系统录入。考评项目说明随访记录填报流程1.代表发起2.选择随访人3.填写上次随访后改进目标4.自我评估本次拜访的表现5.确认是否达成拜访目标结合自我评估及随访者反馈制定下一步发展计划(有明确的改进目标和具体行动方案)人事专员负责会签结束呈批并存档在线评估改善计划跟进计划人事会签线上发起1.随访人根据代表的拜访行为表现进行评估2.结合代表自我分析和实际拜访表现给予反馈1.结合代表发展计划制定对其下一步的跟进计划并确认明确的改进目标2.流转给大区人事专员进行处理随访记录填报基本流程代表发起流程并进行自评直属经理制定下一次协访计划提交人事专员同意否决提交经理直属经理评估辅导?提交经理人事专员会签返回代表代表制定改进目标及行动计划代表填报步骤-流程发起Step.1Step.2登录OA门户PC登陆: 手机登陆: :8080点击网上审批代表填报步骤-流程发起Step.3发起新流程点击进行填报Step.4代表填报步骤-自我评估Step.51.填写随访日期2.选择随访人姓名3.填写上次随访后制定的改进目标4.填写本次拜访的成功和不足之处5.点选是否达成拜访目的6.全部填完点击提交流转至随访人123456代表填报步骤-如何查找随访人Step.61231.点击蓝色小图标选择随访人姓名2.空白处输入随访者姓名或OA账号确定3.选择左侧出现的随访人姓名移至右侧点击确认经理填报步骤Step.7Step.8登录OA门户PC登陆: 手机登陆: :8080点击网上审批经理填报步骤点击进入处理批件Step.9经理填报随访评估Step.1011.根据随访观察点选2.结合代表自我分析和实际拜访表现给予反馈2经理填报评估后提交Step.11全部填完点击提交,自动流转至代表填写下一步行动计划代表查看评估结果Step.12随访人给予评估后批件会自动流转回发起人,点击待我处理的流程进入下一步改进行动计划的填报页面代表查看随访人评估结果Step.13点击查看随访人评估结果填报下一步行动计划Step.1411.查看随访者的评估结果2.查看随访者的反馈意见3.制定下一步发展计划(有明确的改进目标和具体行动方案)23填报下一步行动计划Step.15全部填完点击提交流转至随访人签批下次随访计划经理填报跟进计划Step.161.结合代表发展计划制定对其下一步的跟进计划,并确认明确的改进目标(描述随访目标时需符合SMART原则)2.结转给大区人事专员进行结案处理回顾完整的随访评估报告211.点击查看随访人评估结果2.查看全部协访评估报告结果1.随访记录同时支持打印存档人事专员后台管理登录方法第一步:登录公司OA:/http:///第二步:登录以下网址::8081/bpm/Forms/YXG/XYGXSNLPGJL/XYGXWNL_Report.aspxhttp:8081/bpm/Forms/YXG/XYGXSNLPGJL/XYGXWNL_Report.aspx://:8081/bpm/Forms/YXG/XYGXSNLPGJL/XYGXWNL_R:8081/bpm/Forms/YXG/XYGXSNLPGJL/XYGXWNL_Report.aspx人事专员后台管理员工明细查询1.可按照大区、员工号、产品线、板块、随访者职位描述进行筛选查询,大区为必须填写项2.查询出的信息可导出进行系统管理人事专员后台管理主管汇总查询1.在主管工号处输入协访人工号可查询此协访人协访记录2.查询信息可导出进行系统管理THANKS
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