上司之领导行为对企业经理人预算态度的影响以经理人之预算博弈为中介变项.docVIP

上司之領導行為對企業經理人預算態度的影響－以經理人之預算博弈為中介變項 黃振豊 淡江大學會計學系 副教授 陳敏齡 淡江大學管科所會計組博士班研究生 (醒吾技術學院企管系講師) 摘要預算是企業經營上一項重要的管理工具。預1、前言 隨著資訊科技發達,國際多角化,產業競爭激烈，組織的規模也日益龐大，為能達成組織的預定目標，有效的管理是不可或缺的手段之一。而預算可說是企業在追求穩定及成長過程中，一項有效的管理工具之一。預算是企業將未來某段時間的工作計畫以數字(金額)表示出來的管理制度，由經3、研究方法，包含研究對象與資料來源，以及變數衡量，4、研究結果，包含簡單相關分析、確認性因素分析、結構模型分析、以及進一步分析，最後5、研究意涵與建議。 2、文獻探討與假設建立 2.1 領導行為與預算態度 最早的領導行為研究是始於社會學家對社會交換及群體互動的研究，認為領導行為的發生是一種社會交換的類型，後來許多研究也都從這個觀點出發，如’ (1978)的概念將交易領導型分為權變報酬(Contingent reward)和例外管理(Management by exception)兩個構面。Bass(1985)認為權變報酬對領導者與部屬之間具有正向增強的交互作用，當部屬達成領導者所交付的任務或表現達到領導者的期望時，領導者即提供適切的獎賞，獎賞可能是實質的升遷、加薪、假期，也可能是非實質性的承諾，如允諾推薦給上司。例外管理是將焦點集中在部屬的不當、不合組織或妨礙組織的行為。Podaskoff, Todor, Grover, and Huber(1984)將交易型領導分為權變報酬(contingent rewards)和權變懲罰(contingent punishments)兩個構面。Mackenzie, Podaskoff, and Rich (2001)指出權變懲罰(Podaskoff, et al., 1984)即是Bass(1985)所謂的例外管理概念。 在預算的編製過程中，有些上司是採權變報酬的領導行為。權變報酬是上司能清楚地讓經理人知道，如果工作的表現達到預期的標準時，可以得到什麼、適時地讚揚與晋升工作優良的經理人、指導沒有經驗的經理人如何進行工作，經理人如果想要努力有所回報，則應該怎麼做等等。上司可以經由不同的權變報酬交易過程，達成對經理人的激勵作用(Bass 1985)。然而有些上司則是採權變懲罰的領導行為，權變懲罰是上司對表現差或未達成目標的經理人給予譴責、減薪，甚至威脅資遣(Podaskoff , Todor and Skov , 1982)。經理人厭惡受到懲罰，懲罰會帶給他恐懼感增加，為了消除恐懼感，經理人會調整工作上的努力程度，以避免再次受到懲罰。上司可藉由權變懲罰來減少經理人工作上的偏差。然而，在預算編製過程中，不論上司採權變報酬或者是權變懲罰，其最終目的都是期望經理人能有好的預算態度，例如期望經理人能努力達成預算目標、或鼓勵他人達成預算目標、或者努力地去維持預算制度功能的適當運作、或者努力維護預算過程的正確性。 很多研究結果顯示上司採權變報酬與權變懲罰之領導行為對部屬工作上的態度有顯著關係(Bass1985, 1990; Collins et al, 1987; Hunt and Schuler,1976; Podsakoff et. al, 1982; Podaskoff et al, 1984；Sims and Szilagyi ,1975; Williams and Podsakoff, 1988)。多數研究者實證結果，權變報酬大多有顯著正向關係，而權變懲罰所得的影響結果則不一，有顯著正向關係、負向關係，或無顯著關係。例如Sims and Szilagyi (1975)研究發現部屬知覺領導者之獎酬行為對部屬之工作績效與滿足感有顯著正向關係。Hunt and Schuler (1976)發現權變報酬與部屬之績效和滿足感之關係，比領因結路徑2 1.迂迴型 2.經濟型 路徑3 路徑1 圖1 領導行為、預算博弈與預算態度間的關係 3、研究方法 3.1研究對象與資料來源 本研究以上市(櫃)公司之經理人作為調查對象，並以問卷調查法來搜集樣本資料。由於本研究所使用的問卷皆源自國外學者所發展出來之量表，部分使用既有學者已翻譯成中文的量表，部分則自行翻譯，因此，在問卷發放前先詢問15位資深經理人對問卷之清晰度和適當性給評估和建議。針對資深經理人之建議修訂問卷後，即隨機抽取1,250位上市(櫃)公司之經理人進行問卷調查。總共回收228份問卷，扣除填答不全者後，計216份有效樣本，有效回收率17.28%。 表3-1說明有關受測者人口統計變項分佈情況，男性佔了66.67%，年齡在36歲以上者佔了71.76