2014年5月人力资源管理师(二级)理论知识部分真题及参考答案.docxVIP

2014年5月人力资源管理师（二级）理论知识部分真题及参考答案 第一部 职业道德（第1~25题，共25道题）（省略）第二部分 理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第26~85题，每题一分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、失业率=（ ） 失业人数 （A） ——————×100% 社会劳动力人数 失业人数 （B） ——————×100% 就业人数 失业人数 （C）——————————— ×100% 社会劳动力人数+失业人数 失业人数 （D） ——————×100% 总人口【答案】：A，基础P21【解析】：失业率=失业人数 / 社会劳动力人数×100%27、《工伤保险条例》属于（ ）（A）劳动法律（B）地方性劳动法规（C）劳动保障（D）国务院劳动行政法规【答案】：D，基础P33【解析】：国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》等。28、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理； ③检查；④计划。排序正确的是（ ）（A）④①③②（B）③②①④（C）③①④②（D）①②③④【答案】：A，基础P71【解析】：PDCA循环法，就是按照计划(plan)、执行（do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序29、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为，正确的操作是（ ）（A）②①③④⑤（B）③②①④⑤（C）③①④②⑤（D）④①③②⑤【答案】：A，基础P77【解析】：在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。30、人事测量是（ ）在人事管理领域的应用（A）行为测量（B）心理测量（C）物理测验（D）情商测验【答案】：B，基础P132【解析】：人事测量是心理测量技术在人事管理领域的应用31、在管理策略上，现代人力资源管理更注重（ ）（A）以人为中心与以事为中心相结合（B）静态管理与动态管理相结合（C）主动管理与被动管理相结合（D）战术管理与战略管理相结合【答案】：D，基础P183【解析】：在管理策略上，现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。32、（ ）是组织设计的最基本的原则。（A）专业分工与协作原则（B）任务与目标原则（C）有效管理制度原则（D）集权与分权原则【答案】：B，P2（新P2）【解析】：任务与目标原则。企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。33、（ ）结构模式较多地出现在有横向合并而形成的企业中。（A）子公司与母公司（B）企业集团（C）分公司与总公司（D）模拟分权【答案】：C，P5（新删）【解析】：分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性。34、以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。（A）成果（B）工作（C）关系（D）人物【答案】：A，P9（新P21）【解析】：以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。35、改变某个科室的智能或新设一个职位，这属于（ ）组织结构变革。（A）改良式（B）渐进式（C）计划式（D）爆破式【答案】：A，P12（新P27）【解析】：改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等，这是企业中常用的方式。36、SWOT分析法中，O表示（ ）（A）劣势（B）优势（C）威胁（D）机会【答案】：D，P33（新P58）【解析】：O代表机会(opportunity)37、企业员工需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）生产模型法（D）人员比率法【答案】：A，P39（新P64-65）【解析】：图1-11，德尔菲法属于定性预测方法38、以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（ ）（A）工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法（B）设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式（C）比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物（D）计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法【答案】：D，P46（新P71）【解析】：计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中最为复杂的一种方法。39、（ ）可以用于企业人力资源供给预测。（A）定员定额法（B）灰色预测模型（C）岗位分析法（D）马尔可夫模型【答案】：