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项目风险管理 曾辉 一、项目风险管理概述 项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评估去认识项目的风险，并以此为基础合理的使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段，对项目风险实行有效的应对和监控，妥善处理风险事件所造成的不利后果，以最低的成本实现项目总体目标的实践活动的总称。 项目风险管理的目标是控制和处理项目风险，防止和减少损失，减轻或消除风险的不利影响，以最低的成本取得对项目安全保障的满意结果，保障项目的顺利进行。 项目风险管理的主要工作和内容 风险管理规划 风险识别 项目风险评估 项目风险的应对 项目风险的监控 二、项目风险的管理规划 根据美国国防部的描述，风险管理规划是指确定一套全面、有机配合、协调一致的策略和方法，并将其形成文件的过程。人们在进行项目风险管理时需要编制一整套计划，这个编制计划的工作过程就是项目风险管理规划，它是进行项目风险管理的第一步。其主要工作包括定义项目组成及风险管理的行动方案和方式，选择合适的风险管理方法，确定风险判断的依据等。 项目风险管理规划是整个项目风险管理战略性的和全寿命期的指导性纲领。 风险管理规划的流程 项目风险管理规划的依据 （1）项目章程 （2）项目范围说明书 （3）项目管理计划 （4）项目组织及成员所经历和积累的风险管理经验 （5）项目相关关系人对项目风险的敏感程度和承受能力 （6）项目风险管理样板 （7）工作分解结构 项目风险管理规划的方法和工具 1.风险管理规划会议 召开风险管理规划会议是项目风险管理规划的主要工具，项目经理和负责项目风险管理的团队成员都应该参加。项目风险管理的工具、方法、具体的时间计划以及报告与跟踪形式等内容，都可以通过风险管理规划会议来决定。 2.风险管理图表 风险管理图标一般包含在项目风险管理计划中，它是将输入转变为输出的过程中所用的技巧和工具，以使人们能够清楚地获得关于风险的组织方式的信息。风险管理中的主要图标包括风险核对表、风险管理表格和风险数据库模式。 3.工作分解结构 项目风险管理规划的成果 1.项目风险管理计划 项目风险管理计划起控制作用，详细说明了项目风险识别、项目风险评估、项目风险应对和项目风险监控的所有方面。此外，在项目风险计划中还说明了项目整体风险评价的基准、使用的评价方法以及如何使用这些评价方法对项目的整体风险进行评估。 此外，在项目风险管理计划中，还应该包括风险分解结构RBS，风险分解结构列出了一个典型项目中可能发生风险分类和风险子分类。 2.项目风险规避计划 在风险分析工作完成之后就要制定详细的计划，这个详细的计划就是风险规避计划，制定风险规避计划一般包含以下内容： 识别风险来源，并分析每一来源中的风险因素。 识别关键风险，并说明其对项目目标实现产生的影响。 评估关键风险，并评估其发生的概率和潜在的破坏力。 评价已考虑的风险规避策略，并评估其代价。 评价建议使用的风险规避策略。 将各个单独的规避策略进行综合，经过分析之后制定出其他的风险规避策略。 将项目风险形势估计、风险管理计划和风险规避计划三者进行综合分析之后制定出总的风险规避策略。 制定实施规避策略所需资源的分配计划。 安排实施规避策略的人员，并赋予其相应的权利和责任。 实施风险管理的日期、时间和关键环节。 制定评价风险规避成功的标准，并制定进行跟踪监控的时间和办法。 制定应急计划，以便发生紧急情况时使用。 项目组高层领导对风险规避计划进行认同并签字。 三、项目风险识别 对项目可能面临的风险进行识别是项目风险管理的基础和重要组成部分。项目风险识别是指识别项目可能存在的风险及其产生的原因，描述这些风险的特征并对这些风险进行归类的过程。 风险识别需要确定的三要素为：风险来源、风险事件和风险征兆。项目风险识别不是一次能够完成的，它应该在整体项目运作过程中定期而有计划地进行。 项目风险识别的流程 项目风险识别的依据 1.项目风险管理计划 2.成果说明 3.历史资料 4.项目计划的信息 5.项目风险的种类 6.制约因素和假设条件 项目风险识别的工具和方法 头脑风暴法 该方法借助于专家的经验，从而获得一份该项目的风险清单，以备在将来的风险评估中进一步加以分析。头脑风暴法的优点是：善于发挥相关专家和分析人员的创造性思维，从而对风险源进行全面的识别，并根据一定的标准对风险进行分类。 德尔菲法 德尔菲法是以匿名的方式邀请相关专家就项目风险这一主题，达成一致的意见。该方法的特点是：将专家最初达成的意见再反馈给专家，以便进行进一步的讨论，从而在主要风险上达成一致的意见。该